Supervisor de Operações- Atendimento

Estamos selecionando Supervisor de Operações para fazer parte da equipe Konecta.
Suas principais atividades serão: garantir a eficiência, a qualidade e a continuidade da operação de atendimento; liderar equipes de atendimento ao cliente, monitorando indicadores operacionais e assegurando o cumprimento dos procedimentos, normas e níveis de serviço estabelecidos. Atuar na gestão de pessoas, desenvolvimento da equipe, resolução de demandas críticas e implementação de melhorias contínuas, com foco na excelência da experiência do cliente, produtividade operacional e alcance dos resultados contratados.

Por que escolher a Konecta?
Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.
Oferecemos:
Salário- R$ 2.821,45 + variável
Vale-refeição
Vale transporte
Convênio médico e odontológico
Seguro de vida
Auxílio-creche (até 24 meses)
Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
Cartão Bullla | Cartão de crédito.
Credencial SESC
Descontos em faculdades e instituições de ensino
Descontos em parques de diversão

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!
Escala: 6x1 (alternados entre sábado e domingo)
Local de Trabalho: Centro/SP
Horário: das 14:00 as 22:20
O que buscamos em você:
Conhecimento no pacote Office
Conhecimento em métricas e KPIs de atendimento
Vivência em Gestão de equipe
Seu próximo passo começa aqui!
Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.
Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.

Candidate-se agora
Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.
#FeelThePulse

Nosso compromisso com a diversidade.
A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos