CUSTOMER SUCCESS (CS) / SUPORTE AO CLIENTE
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-389750@vagas.abler.in
Nível: Consultor
Cursos de: comercial
Escolaridade: Graduação - comercial - Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Jornada de Segunda a Sexta feira
Responsabilidades da posição:
CUSTOMER SUCCESS (CS) / SUPORTE AO CLIENTE
Presencial | Uberlândia–MG
Você se comunica bem, gosta de resolver problemas e acredita que um ótimo atendimento pode transformar a experiência do cliente?
Estamos buscando um profissional de Customer Success e Suporte para acompanhar clientes, solucionar demandas e contribuir diretamente para sua satisfação, permanência e crescimento dentro da empresa.
O que você fará:
- Atender e orientar clientes com agilidade e clareza;
- Acompanhar solicitações até a resolução;
- Identificar necessidades e antecipar possíveis problemas;
- Realizar follow-ups e manter os clientes atualizados;
- Registrar atendimentos e organizar as demandas;
- Contribuir para a satisfação, retenção e expansão dos clientes;
- Trabalhar de forma integrada com as demais áreas da empresa.
Procuramos alguém com:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e senso de prioridade;
- Proatividade e capacidade de resolução;
- Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis;
- Responsabilidade com prazos e combinados;
- Foco na experiência e no sucesso do cliente;
- Orientação para resultados e visão comercial.
Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente, suporte, pós-venda, Customer Success, vendas internas ou relacionamento com clientes.
Condições da oportunidade:
- Contratação PJ;
- Remuneração fixa de R$ 3.000;
- Comissão por resultados;
- Potencial de ganhos iniciais de até R$ 4.500;
- Atuação 100% presencial;
- Local: bairro Santa Mônica, Uberlândia–MG.
- Se você gosta de pessoas, desafios e resultados, essa oportunidade pode ser para você.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de ticketing
- Excelente comunicação escrita e verbal em português
- Capacidade de analisar dados e gerar insights de negócio
- Atitude proativa e orientada a resultados