Operador de Turismo - Pós-Venda | Presencial - Salvador/Ba

A Just Travel Tour é uma Travel Tech que se tornou referência na distribuição de produtos turísticos internacionais de alta qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Somos uma combinação de experiências na indústria do turismo, tecnologia e marketing digital que tornou a nossa empresa uma das mais inovadoras do mercado.

Nascemos com o propósito de conectar pessoas, sonhos e destinos por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio.

Possuímos 5 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a transparência e a inovação.

Como é ser Operador de Turismo/Pós-Venda:

No seu dia-a-dia, você será responsável por garantir o acompanhamento e a continuidade da experiência do cliente após a realização da venda, atuando como ponto de suporte para agências parceiras e clientes finais.

Buscamos um perfil com:

• Ensino médio completo
• Conhecimento em informática
• Habilidade Interpessoal
• Escuta ativa
• Proatividade
• Comunicação fluida
• Resolução de problemas
• Organização
• Trabalho em equipe
• Resiliência
• Inteligência Emocional
• Atenção aos detalhes

O que elevam as suas chances:

• Conhecimento no setor de Turismo,
• Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda
• Familiaridade com rotina administrativa

O que esperamos de você:

• Prestar assistência no pós venda ao cliente;
• Proatividade e iniciativa na identificação de necessidades e na busca por soluções para as demandas do pós-venda;
• Acompanhar o cliente durante o processo de pós-venda, tirar dúvidas, coletar satisfação;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhar pedidos, alterações;
• Senso de urgência e capacidade de priorização, especialmente diante de situações que exigem agilidade e resolução
• Agilidade para lidar com diferentes solicitações simultaneamente, mantendo a organização e a qualidade do atendimento;

Jornada de trabalho:

• 44h semanais, escala 6X1, sábados e domingos alternados, feriados conforme escala.
• Horário: 08h às 17h, alternando os finais de semana e feriados

Salário:

• A combinar

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Telemedicina
• Terapias (Zenklub)
• Day off de aniversário
• Bem-estar Total (TotalPass)
• BemMais