Auxiliar de Atendimento

O Parish e Zenandro Advogados busca um(a) Auxiliar de Atendimento. Este(a) profissional atuará no atendimento inicial e contínuo aos clientes do escritório, com foco em acolhimento, esclarecimento de dúvidas, agendamentos, organização de informações e suporte às demandas relacionadas às áreas cível, trabalhista e previdenciária.
Principais atividades:
Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone e WhatsApp;
Prestar informações iniciais sobre as áreas cível, trabalhista e previdenciária;
Esclarecer dúvidas gerais sobre processos, prazos, andamentos e próximos passos;
Organizar e acompanhar a agenda das unidades de atendimento do escritório;
Receber, conferir e anexar documentos enviados pelos clientes;
Registrar e encaminhar as demandas aos setores responsáveis;
Auxiliar no acompanhamento de prazos e informações relacionadas aos atendimentos;
Garantir um atendimento claro, organizado e humanizado.
Requisitos:
Ensino médio completo; ensino superior completo ou em andamento será considerado um diferencial;
Experiência prévia com atendimento ao público, recepção, telemarketing ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel e Word;
Habilidade com ferramentas digitais e sistemas internos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil cordial, empático e orientado para o atendimento ao cliente.
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Local de trabalho:
Rua Frederico Simões, nº 153 - Edifício Orlando Gomes Empresarial, 13º andar, Caminho das Árvores - Salvador - BA

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Auxiliar