Auxiliar de Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-389279@vagas.abler.in
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00

Responsabilidades da posição:

Indústria de Jundiaí contrata:

Modalidade - CLT - presencial

Residir em Jundiaí ou região;

Ensino médio completo;

Experiência anterior na função;

Conhecimento básico em informática e familiaridade com sistemas ERP;

Atividades:

Realizar atendimento aos clientes no processo de pós-venda, garantindo suporte e acompanhamento após a finalização da compra;

Acompanhar rastreamento e monitoramento de pedidos, realizando tratativas relacionadas a atrasos, extravios e avarias;

Atualizar dados cadastrais e informações de entrega dos clientes sempre que necessário;

Prestar suporte em solicitações de trocas, devoluções e demais demandas relacionadas ao atendimento;

Manter contato com transportadoras e demais setores internos para resolução de ocorrências;

Acompanhar demandas até a conclusão, garantindo a satisfação e boa experiência do cliente;

Elaborar e atualizar planilhas e relatórios de controle da área;

Auxiliar em processos administrativos e organização das informações do setor.

Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00

Remuneração: R$ 2.306,08 + Vale Alimentação/Refeição + Vale Combustível ou Vale Transporte + Premiações mensais com produtos internos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Residir em Jundiaí ou região;

Ensino médio completo;

Experiência anterior na função;

Conhecimento básico em informática e familiaridade com sistemas ERP;