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CULTURA INGLESA
Assistente de Vendas e Relacionamento Part time -MeierCULTURA INGLESA • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Assistente de Vendas e Relacionamento Part time -Meier

Assistente de Vendas e Relacionamento Part time -Meier

CULTURA INGLESA • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Há 27 dias
Descrição da vaga

A Cultura Inglesa é uma das marcas mais premiadas do mercado de idiomas. Com mais de 90 anos de história, estamos presentes em mais de 100 unidades espalhadas por 8 estados e o Distrito Federal. Oferecemos aulas presenciais e ao vivo pela internet, unindo ensino de qualidade a iniciativas sociais, tecnologia e inovação.

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Requisitos:

  • Ensino Médio completo.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

  • Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
  • Experiência com atendimento em instituições educacionais.
  • Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.

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Responsabilidades

  • Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
  • Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
  • Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
  • Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
  • Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
  • Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
  • Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
  • Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
  • Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
  • Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
  • Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.
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Assistente de Vendas e Relacionamento Part time -Meier • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

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