Assistente Administrativo | Central de Autorização Pré |Grupo Neves| João Pessoa
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
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- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Boa comunicação, organização e cordialidade;
- Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
- Pacote Office básico.
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- Realizar atendimento ao cliente tanto online quanto presencial;
- Recepcionar e analisar documentações médicas cirurgicas eletivas;
- Realizar diariamente o lançamento de cirurgias eletivas no sistema Neoh e nos portais de operadoras de saúde;
- Verificar e resolver pendências inerentes ao processo de autorizações de cirurgias eletivas;
- Utilizar e alimentar a plataforma Neoh, MV SOUL, MV PEP, CARESTREAM diariamente;
- Realizar contato com as operadoras de saúde para tratar as cirurgias eletivas em andamento;
- Analisar previamente as cotações de OPME;
- Manter contato com beneficiários, operadora de saúde, secretárias e médicos;
- Realizar interface com as demais áres interligadas no processo;
- Auxiliar diariamente no acompanhamento dos processos junto com as plataformas da operadora de saúde;
- Analisar autorizações e realizar DE PARA com pedidos médicos;
- Auxiliar na realização de custo de orçamentos e serviços contratados;
- Realizar interface com os fornecedores de OPME para confirmação de material, orçamentos e /ou descontos;
- Acompanhar o levantamento de processos fora de prazo e atuar dentro do SLA da área;
- Propor melhorias no processo operacional, assim como aplicar alternativas de resolução de pendências;
- Realizar liberação de guias autorizadas para o setor de agendamento diariamente;
- Promover um bom relacionamento com os clientes, médicos, fornecedores e prestadores de serviços;
- Aplicar treinamentos e promover dinâmicas voltados à área;
- Verificar elegibilidade do beneficiário;
- Gerar aviso cirúrgico na plataforma NEOH diariamente;
- Enviar pedido médico e cotação via e-mail para convênios que não possuem site ou plataforma de autorização.