Analista de Relacionamento Comercial

Descrição da vaga

A Analista de Relacionamento Comercial atua em conjunto com os Gerentes de Relacionamento Comercial com os contatos e gerenciamento das informações dos clientes. São responsáveis por receber e compreender as necessidades dos clientes, seja por meio dos Gerentes de Relacionamento Comercial ou através de contato direto. Além disso, desempenham um papel fundamental como facilitadora dos processos internos e externos, contribuindo para a qualidade e eficiência do departamento comercial.

Qualificações

Responsabilidades:

1. Atender solicitações de orçamentos enviadas pelos clientes;
2. Cadastrar a análise crítica para posterior envio dos orçamentos aos clientes;
3. Cobrar das áreas técnicas o fechamento das análises críticas;
4. Avaliar as análises críticas realizadas pelos departamentos técnicos para elaboração de orçamentos;
5. Discutir com os departamentos sobre os parâmetros propostos na análise crítica;
6. Realizar os cálculos do orçamento conforme a análise crítica;
7. Enviar a proposta comercial aos clientes;
8. Acompanhar, discutir e responder as dúvidas e discussões das propostas comerciais com os clientes;
9. Responder e acompanhar os e-mails enviados pelos clientes;
10. Realizar cotação de materiais e medicamentos juntos aos fornecedores para inclusão na proposta comercial;
11. Atender, responder e acompanhar as solicitações dos clientes;
12. Agendar e participar das reuniões com clientes e com os departamentos internos;
13. Arquivar documentos e contratos;
14. Digitalizar documentos;
15. Acompanhar e controlar as solicitações de orçamento e análises críticas;
16. Apurar os indicadores do departamento comercial;
17. Organizar o envio de brindes aos clientes;
18. Organizar a lista de contatos para a Pesquisa de satisfação anual com os clientes;
19. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.

Informações adicionais

• Requisitos da oportunidade

• Ensino Superior completo ou em andamento em Farmácia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Excel em nível intermediário;
• Boa comunicação e organização;
• Proatividade e iniciativa;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Habilidade de negociação;
• Inglês será considerado um diferencial.

• Benefícios:

• Day off
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Café da Manhã e da Tarde
• Wellhub

Unidade Analítica – Setor Marista, Goiânia/GO