Assistente de Atendimento

A V.H. People Lab, em parceria com a Spice Design, está conduzindo o processo seletivo para a posição de Assistente de Atendimento.
Com 26 anos de mercado, a Spice Design é uma agência especializada em design de embalagens, marcas e comunicação, conectando estratégia, criatividade e execução para desenvolver projetos que geram valor para seus clientes.
Se você gosta de comunicação, organização, relacionamento com clientes e quer desenvolver sua carreira dentro do universo de design, marketing e comunicação, essa oportunidade pode ser para você!
Sobre a posição
Como Assistente de Atendimento, você apoiará a rotina de atendimento da agência, contribuindo para a organização e acompanhamento dos projetos e para uma comunicação eficiente entre clientes e os times internos.
Será uma posição com bastante interface com as áreas de criação, conteúdo, mídia e performance, acompanhando demandas desde o briefing até as entregas.
Principais responsabilidades
Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes;
Receber, organizar e registrar briefings de campanhas, projetos e demais demandas;
Organizar e acompanhar cronogramas, prazos e escopos das entregas;
Apoiar o controle e acompanhamento de orçamentos;
Gerenciar e acompanhar tarefas junto aos times de criação, conteúdo, mídia e performance;
Manter contato recorrente com clientes para alinhamentos, atualizações e acompanhamento do andamento dos projetos;
Apoiar a resolução das demandas e situações do dia a dia do atendimento;
Contribuir para que as informações circulem de maneira clara entre clientes e equipes internas;
Atuar de forma colaborativa com as diferentes áreas da agência.
O que buscamos
Procuramos uma pessoa que tenha:
Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
Organização e boa gestão do tempo;
Senso de responsabilidade e autonomia;
Capacidade de priorizar demandas;
Facilidade para lidar com diferentes projetos simultaneamente;
Perfil proativo e voltado à resolução de problemas;
Pensamento analítico e visão crítica;
Adaptabilidade a mudanças;
Compromisso com prazos e entregas;
Maturidade para dar e receber feedbacks;
Curiosidade e vontade de aprender e se desenvolver.
Será um diferencial
Experiência anterior, mesmo que inicial, em agência de publicidade, design ou comunicação;
Vivência com atendimento ao cliente, marketing ou gestão de projetos;
Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos;
Boa postura e desenvoltura na comunicação com clientes;
Residir na Zona Norte de São Paulo ou ter fácil acesso à região de Santana.
Benefícios
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Seguro de vida
Informações da oportunidade
Cargo: Assistente de Atendimento
Salário: R$ 2.398,00
Contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
Escala: 5x2 – Segunda a sexta-feira
Local: Rua Dr. César, 1102A – Santana – São Paulo/SP
Venha fazer parte!
Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma agência consolidada, próxima de seus clientes e que respira design, marcas e comunicação, queremos conhecer você.
Candidate-se e participe do processo seletivo conduzido pela V.H. People Lab para a Spice Design.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
• Nível hierárquico: Assistente