Analista de Processos WP/ Suporte - Santana do Parnaiba, São Paulo
Principais responsabilidades
- Receber e analisar demandas das áreas, identificando problemas e oportunidades de melhoria.
- Realizar diagnósticos e mapeamento de processos, definindo metodologias de análise.
- Estruturar projetos, planos de ação, cronogramas e recursos necessários.
- Desenvolver e implementar melhorias, padrões e modelos de gestão de processos.
- Acompanhar projetos, prazos, entregas e resultados.
- Atuar na padronização e otimização dos processos operacionais.
- Elaborar e manter a documentação dos processos e procedimentos.
- Coordenar a divulgação e implementação das padronizações junto às áreas envolvidas.
- Identificar não conformidades e propor ações corretivas.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua, eficiência operacional e sustentabilidade.
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas de Exatas, com experiência de 3 a 5 anos em gestão e melhoria de processos. Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, Lean Manufacturing, Seis Sigma, ITIL, COBIT, sistemas operacionais e Pacote Office.
A liderança reforçou a necessidade de um profissional com sólida experiência em gestão de processos, análise e solução de problemas, estruturação de projetos e melhoria contínua, considerando a atuação imediata e a complexidade das demandas da área.
Mandatórios
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas de Exatas;
- Experiência de 3 a 5 anos na área;
- Domínio de mapeamento e modelagem de processos;
- Conhecimento em Lean Manufacturing,
Seis Sigma,
- ITIL e COBIT;
- Experiência com gestão e acompanhamento de projetos e melhoria contínua; e domínio do Pacote Office
Desejáveis, podem ser desenvolvidos na integração
· Processos e especificidades internas da companhia.
· Pós-graduação, MBA ou especialização na área.
Múltiplo de salários de PLR: 3,50 salários
PLR: Target de 40%
Plano médico: Advance 700 A
Assistência odontológica: OdontoPrev
Vale-refeição: R$ 754,00 (média mês)
Seguro de vida: 12 x salário base, prêmio máximo de R$ 200 mil
Bem-estar: Wellhub e TotalPass
Estacionamento: Sim
Local de trabalho: Santana de Parnaíba – SP
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos