Atendente CCO - 116139 - SP

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

O profissional será responsável pelo atendimento telefônico via 0800 às concessionárias, seguindo técnicas e boas práticas de comunicação, com aplicação de codificações específicas e protocolos de resposta definidos pela liderança. Entre suas atribuições, estão o encaminhamento de emergências (acidentes, solicitações de guincho e demais eventos para o CCO), a realização de pesquisas de recall com clientes, o registro detalhado de todos os contatos no sistema e a utilização de ferramentas de localização, como o Google Maps, para identificação de clientes e regiões.

A atuação será em nível nacional, com atendimento matricial às solicitações de diversos estados e suporte às demandas centralizadas das concessionárias distribuídas por todo o território brasileiro, garantindo um atendimento padronizado, humanizado e eficiente.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações

Ensino Fundamental Completo;

Residir em Jundiaí, Louveira, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista;

Disponibilidade de horário para revezamento de turnos;

Experiência com atendimento ao cliente (diferencial).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1500

Cargo:

Outros

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)