GERENTE DISTRITAL DE OPERAÇÕES (SERVIÇOS AUTOMOTIVOS) |PORTO ALEGRE/RS OU CURITIBA/PR

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!

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• Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de equipes operacionais;
• Vivência em operações distribuídas ou com múltiplas unidades;
• Experiência com gestão de indicadores operacionais, produtividade, qualidade e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuação presencial com viagens frequentes.

SERÁ DIFERENCIAL:

• Gestão de indicadores de desempenho;
• Excel avançado;
• Power BI ou ferramentas de Business Intelligence;
• Melhoria contínua e padronização de processos;
• Gestão de conflitos e experiência do cliente.

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• Gerenciar as operações dos Pit Stops da regional sob sua responsabilidade;
• Liderar e desenvolver os Supervisores de Pit Stop, promovendo alinhamento, engajamento e alta performance;
• Garantir a execução dos processos operacionais, acompanhando indicadores de produtividade, qualidade e eficiência;
• Assegurar o atingimento das metas e objetivos operacionais definidos pela companhia;
• Promover treinamentos e capacitação das equipes, fortalecendo a cultura de excelência operacional;
• Garantir a conservação, organização e conformidade das unidades com os padrões estabelecidos;
• Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos relacionados à experiência do cliente;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, aumento de produtividade e redução de perdas;
• Manter relacionamento constante com áreas corporativas e liderança nacional, apresentando resultados e planos de ação.