Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Responsabilidades e atribuições:
• Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;
• Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de
documentos, etc);
• Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;
• Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);
• Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;
• Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
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Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (nível superior completo ou cursando será considerado um diferencial);
Conhecimento sistema SAP;
Conhecimento CAP;
Pacote Office Básico;
Disciplina (cumprimento de padrões operacionais);
Capacidade de gerenciar processos
paralelos (atendimentos simultâneos);
(Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FB)
Assistente Central Remota IV - 116251 - SP • Votorantim, SP, Brazil