Assistente Administrativo - Qualidade

Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.

Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.

Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.

Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.

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• Formação: Ensino Médio completo.
• Pacote Office intermediário.
• Desejável: Experiência em processos de Qualidade.
• Diferencial: Formação superior ou cursando Biomedicina, Farmácia, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins.

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• Elaborar mapeamento de processos fazendo uso de ferramentas e metodologias de Qualidade;
• Levantar os pontos que envolvam dados sensíveis nos processos que podem ter impacto na LGPD;
• Apoiar e treinar as equipes na construção dos documentos de padronização de processos (POP, POA, Formulários, Fluxogramas, Manuais etc.);
• Apoiar e garantir que a revisão dos documentos seja feita dentro dos padrões de qualidade;
• Fazer gestão de documentos - Armazenar, publicar e acompanhar vigência;
• Garantir que as equipes tenham o acesso e treinamento nos documentos de sua área de atuação;
• Atuar em parceria com as áreas pré-analítica, técnica, pós analítica e administrativas;
• Atuar no levantamento de mapas de riscos;
• Atuar como ponte entre as áreas, apoiando na organização das atividades/tarefas entre os cargos e áreas, com visão sistêmica, buscando redução de custos, alcance das metas, eliminação de retrabalho, qualidade nas entregas etc;
• Consultar e extrair dados da base de dados interna do Sabin. Ter olhar crítico quanto esses dados para apoiar a priorização de construção dos processos;
• Auditar as rotinas e processos padronizados, sempre com um olhar de organização e ajustes do que está sendo executado;
• Buscar pontos de melhoria nas rotinas e auxiliar na gestão e construção de projetos de melhoria;
• Apoiar na gestão de indicadores;
• Atuar no acompanhamento dos registros de não conformidades e ocorrências;
• Acompanhar os canais e gerir os indicadores de registros da satisfação do cliente;