Coordenador de Redes (Infraestrutura e Telecom)

Stefanini Group • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.

Conhecimentos técnicos esperados

Ensino Superior completo ou cursando;

Experiência sólida com redes LAN e WAN;

Conhecimento de telecomunicações, voz e dados;

Conhecimentos em VLAN, SIP Trunk, roteamento e rotas estáticas;

Experiência com links de Internet, links corporativos e operadoras de telecomunicações;

Vivência na gestão e relacionamento com operadoras, fornecedores e empresas terceirizadas;

Capacidade de analisar mapas de cobertura de rede e informações relacionadas à infraestrutura;

Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes, como SolarWinds e PRTG;

Conhecimento de equipamentos e ambientes de fabricantes como Cisco, HPE/HP, Extreme/Brocade ou similares;

Capacidade de atuar em troubleshooting, análise de incidentes e reversão de impactos.

Gestão e liderança

Além do conhecimento técnico, buscamos um profissional com experiência em:

Gestão e desenvolvimento de equipes;

Liderança de equipes remotas e/ou distribuídas;

Gestão de conflitos;

Gestão de fornecedores e parceiros;

Tomada de decisão em situações críticas;

Gestão de incidentes e impactos operacionais;

Condução de planos de ação e melhoria contínua;

Capacidade de atuar sob pressão e priorizar demandas críticas.

Idioma

Inglês avançado

Coordenar demandas, projetos e atividades de sustentação (BAU) de Infraestrutura e Data Center;

Apoiar a operação de Data Center, telecomunicações e aplicações;

Gerenciar fornecedores e conduzir Service Reviews, acompanhando SLAs e indicadores de desempenho;

Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos serviços;

Atuar na gestão de incidentes e problemas, conduzindo análises de causa raiz;

Garantir a aderência aos processos de governança e ao modelo operacional (TOM);

Realizar o controle financeiro das operações de Data Center nas Américas;

Manter relacionamento com áreas de negócio, usuários e equipes técnicas, promovendo alinhamento e excelência operacional.

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