Op Telemarketing SAC Moderação de Conteúdo

Moderação de Conteúdo | E-commerce Global (Lapa - SP)
Se você possui um perfil analítico, é atento aos detalhes e deseja ser o profissional responsável por garantir a segurança e a melhor experiência de milhões de usuários em uma plataforma global de e-commerce, esta oportunidade é para você.
Buscamos profissionais proativos e conectados para fazer a diferença em nosso time. Venha fazer parte da TP.
O que oferecemos: Nossos Benefícios
Entendemos que o reconhecimento e o cuidado com o colaborador são fundamentais. Conheça o pacote completo que preparamos para você:
Bem-estar e Saúde: Acesso ao TotalPass, permitindo o cuidado com a saúde física e mental em milhares de academias e estúdios.
Suporte Familiar: Auxílio Creche para apoiar o desenvolvimento de seus filhos com até 5 anos de idade.
Crescimento Profissional: Plano de Carreira estruturado e Oportunidades Reais de Promoção Interna para impulsionar sua trajetória.
Benefícios Financeiros: Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Remuneração Variável (RV) atrelada ao desempenho e acesso a Crédito Consignado com taxas exclusivas.
Facilidades do Dia a Dia: Vale Alimentação ou Vale Refeição flexível, além de Convênios com Instituições Educacionais para descontos em sua formação.
Informações da Vaga
Salário: R$ 2.230,00 + Remuneração Variável (RV)
Horários: 06:00 as 14:12
Escala: 5x2 | Jornada: 8h12/dia
Modelo de Trabalho: Presencial
Localização: Lapa de Baixo, São Paulo/SP
Principais Atividades
Sua missão será garantir que a plataforma seja um ambiente ético, seguro e em conformidade com as diretrizes globais. Para isso, você irá:
Revisar, analisar e moderar anúncios e conteúdos de acordo com as políticas internas, legislação vigente e SLAs da operação.
Tomar decisões assertivas e rápidas sobre a integridade de produtos e publicações, escalando casos críticos conforme as diretrizes.
Atuar em total conformidade com a LGPD, garantindo confidencialidade e ética no tratamento de dados.
Acompanhar o ritmo dinâmico do mercado de e-commerce, colaborando diretamente para a manutenção dos indicadores de qualidade e produtividade da equipe.
Requisitos
Inglês Intermediário (A2/B1): Obrigatório para a compreensão de diretrizes e ferramentas da plataforma global.
Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento.
Experiência: Vivência necessária em operações de E-commerce ou Serviços Digitais com alta demanda e cumprimento de prazos (SLA).
Diferencial: Experiência prévia em Moderação de Conteúdo será considerada um diferencial importante.
Vaga Inclusiva: Na TP, valorizamos e celebramos a diversidade. Esta oportunidade está aberta para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).
Se você se identificou com o perfil e deseja construir sua carreira em um ambiente global, envie sua candidatura.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• inglês
• Escuta Ativa
• Poder de Persuasão
• Inteligência Emocional
• Contorno de Objeções
• Facilidade com informática