BDR | Prospecção Comercial

A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric. Nascemos em 2018, levamos inovação e conhecimento para os profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados de todo o Brasil.

Desde 2018, já impactamos a vida de + de 80.000 Alunos, realizamos + de 300 incompanys, e estivemos presentes em centenas de acelerações de operações de Customer Success e Customer Experience. Buscamos cada vez mais aprimorar as nossas áreas e processos para que esse número continue crescendo.

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O que esperamos de você

• Experiência com vendas, pré-vendas, prospecção ou relacionamento B2B;
• Boa comunicação e facilidade para criar conexão com diferentes perfis;
• Organização para acompanhar oportunidades e follow-ups;
• Perfil mão na massa, com autonomia para buscar soluções;
• Orientação para resultados e vontade de superar metas;
• Conhecimento de CRM e ferramentas de prospecção;

Vai ser um diferencial se você tiver

• Experiência com educação, tecnologia, CX, CS ou serviços corporativos;
• Experiência prospectando decisores de empresas.

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Mais do que volume de contatos, queremos alguém que saiba pesquisar, entender o contexto de cada empresa e construir abordagens que façam sentido para quem está do outro lado.

É uma posição para quem gosta de gente, negócios, desafios e, principalmente, de transformar uma conversa em oportunidade.

O que você vai fazer

• Mapear empresas e identificar potenciais clientes para a CS Academy;
• Pesquisar e encontrar decisores e pessoas-chave dentro das organizações;
• Realizar prospecção ativa por LinkedIn, telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
• Criar abordagens personalizadas, considerando o momento e o contexto de cada empresa;
• Conduzir as primeiras conversas com potenciais clientes;
• Entender dores, desafios e necessidades para identificar se existe uma oportunidade real;
• Qualificar leads e gerar reuniões para o time comercial;
• Fazer follow-ups e manter o relacionamento com os prospects ao longo da prospecção;
• Registrar as informações e interações no CRM;
• Acompanhar seus indicadores e utilizar dados para entender o que está funcionando e o que pode melhorar;
• Testar novas abordagens e compartilhar aprendizados com o time;
• Trabalhar em parceria com os vendedores para garantir uma boa passagem das oportunidades.