Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

Descrição da vaga
Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.
O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.
Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos
Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
Residir em SJC ou JAC, com fácil acesso ao Jd. Colinas e Jd. São Dimas em SJC

Habilidades:
Boa comunicação verbal e escrita,
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.
Capacidade de negociação e persuasão.
Foco em qualidade e experiência do cliente.
Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.
Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.
Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.

Posição: Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)

Salário: Pretensão

Regime de Contratação: Temporário
Benefícios: Vale Transporte, Refeição no Local (Café da Manhã e Almoço)
Horário de Trabalho: Horário de Trabalho: segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h. (Escala: a unidade trabalha com escalas de entrada e saída, podendo haver variação de horário para cobertura da operação.)
Residir nas cidades: SJCampos, ou Jacareí

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: São José dos Campos, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Analista