ASSISTENTE DE RECURSOS DE GLOSA

Somos uma empresa especializada na atenção à saúde extra-hospitalar, atuando com excelência desde 2003. Ao longo dos anos, consolidamos nossa presença no cuidado de pacientes fora do ambiente hospitalar, oferecendo serviços de saúde com foco na qualidade e no bem-estar.

Atualmente, atendemos cerca de 5.000 pacientes, distribuídos em 13 estados, com 16 unidades. Nosso compromisso é proporcionar um atendimento humanizado, eficiente e acessível, sempre com respeito à individualidade e às necessidades de cada pessoa, mantendo sempre a qualidade no atendimento de cada um. Temos os certificados Ona e Newpalex, que nos ajudam a manter um padrão de qualidade nas nossas áreas de atendimento.

Nosso objetivo é garantir que todos os pacientes recebam o melhor cuidado, com a certeza de que estão sendo tratados com profissionalismo e dedicação.

• Nosso Valores

Integridade: somos coerentes com nossos princípios e autênticos nas relações com os nossos colaboradores e clientes e com a sociedade;

Humanização: valorizamos a vida e respeitamos o ser humano, proporcionando um cuidado digno e individualizado;

Excelência: almejamos ser sempre os melhores naquilo que fazemos;

Sustentabilidade: assumimos o compromisso de viabilizar o sistema de saúde enquanto garantimos o nosso resultado econômico;

Persistência: perseguimos nossos objetivos com determinação;

Inovação: criamos alternativas para atender a novas necessidades e resolvermos problemas relacionados à nossa empresa, aos nossos clientes e à sociedade.

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• Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas correlatas;
• Possuir experiência no segmento de Saúde;
• Possuir conhecimento em faturamento de serviços de saúde;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Desejável conhecimento do sistema IW (Incoway);
• Disponibilidade de horário.

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• Apoiar a analise de demonstrativos de pagamento das operadoras e identificar divergências e motivos de glosa;
• Apoiar a elaboração e acompanhar recursos de glosa;
• Monitorar o pagamento dos recursos realizados;
• Apoiar a analise de causas recorrentes de glosas e propor melhorias nos processos;
• Apoiar o monitoramento dos motivos de glosa e atuar na prevenção de erros de cobrança;
• Atuar em interface com as áreas envolvidas no processo de faturamento e contas a receber;
• Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas ao pagamento de recursos;
• Acompanhar pendências e reportar à liderança situações que necessitem de intervenção;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área;
• Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e documentos relacionados ao processo de recurso de glosa;
• Atuar, quando necessário, nas tratativas de notificações e não conformidades relacionadas à área.