ANALISTA DE SERVIÇOS AO CLIENTE - SERVIÇO DE CAMPOMOTOR

Trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

O que significa Ser Data

💡Contribuir efetivamente para o alcance de resultados transformadores para nossos clientes

💡Inovar sempre, buscando soluções que agreguem valor para os desafios de nossas atividades

💡Ter sede por conhecimento aplicado, primor técnico e agilidade

💡Valorizar o trabalho em equipe para expandir possibilidades

💡Agir com ética e respeito com as pessoas, a saúde, segurança e meio ambiente

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Formação: Ensino Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica.

Conhecimentos desejáveis:

• Rotinas administrativas;
• Pacote Office

Experiência: Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas. Desejável experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas.

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- Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;

- Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;

- Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;

- Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;

- Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;

- Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;

- Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;

- Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;

- Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;

- Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;

- Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;

- Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;

- Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;

- Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;

- Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;

- Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;

- Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;

- Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;

- Possuir disponibilidade para viagens;

- Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;

- Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;

- Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.