Analista de Facilities Jr - Murici - AL

Responsável por acompanhar e fiscalizar a execução dos serviços de Soft e Hard Facilities, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança, prazos e SLAs estabelecidos. Atuará como elo entre as equipes operacionais, empresas terceirizadas e gestão da operação, assegurando a conformidade dos serviços e o bom funcionamento das atividades em campo.

Principais atividades:

• Acompanhar diariamente a execução dos serviços de Soft e Hard Facilities em campo;
• Fiscalizar equipes terceirizadas, verificando qualidade, produtividade e cumprimento dos procedimentos operacionais;
• Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas e padrões de qualidade definidos para a operação;
• Realizar inspeções operacionais e auditorias de rotina nas áreas atendidas;
• Acompanhar serviços de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, assegurando sua execução conforme planejamento;
• Monitorar serviços de limpeza, jardinagem, controle de pragas, recepção, copa, resíduos e demais atividades de Soft Services;
• Acompanhar serviços de manutenção predial, elétrica, hidráulica, civil, climatização e demais disciplinas de Hard Services;
• Registrar ocorrências, não conformidades e oportunidades de melhoria, propondo planos de ação;
• Elaborar relatórios operacionais e apoiar a gestão na análise de indicadores (KPIs);
• Realizar interface entre cliente, fornecedores e equipes operacionais para alinhamento das demandas;
• Apoiar a mobilização de equipes, acompanhamento de fornecedores e organização das atividades operacionais;
• Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e procedimentos internos.

Experiência

• Vivência em operações de Facilities;
• Experiência com acompanhamento de equipes terceirizadas;
• Conhecimento em manutenção predial (Hard Services) e serviços de Soft Facilities;
• Experiência com fiscalização de serviços e controle de qualidade;
• Vivência com indicadores operacionais e acompanhamento de SLAs.

Salário + Benefícios