Coordenador Suporte de TI

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-388421@vagas.abler.in
Nível: Coordenador
Cursos de: tecnologia da Informação,Redes, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Sistema da Informação,Ciencias da Computação
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciencias da Computação,Redes,Sistema da Informação,tecnologia da Informação - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário ComercialSegunda a Sexta - Das 08:30h as 17:30h (1h de almoço)

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica

Responsabilidades da posição:

• Coordenar a equipe técnica, acompanhando demandas, backlog, indicadores, metas e qualidade dos atendimentos;
• Realizar reuniões de acompanhamento, feedbacks, onboarding e desenvolvimento dos profissionais da equipe;
• Atuar no relacionamento com clientes, identificando necessidades, propondo melhorias e acompanhando projetos e implantações;
• Coordenar e apoiar tecnicamente a resolução de incidentes e problemas de maior complexidade – N2 e N3;
• Gerenciar ambientes de infraestrutura, incluindo servidores, redes, firewalls, switches, access points, storages e serviços em cloud;
• Administrar e acompanhar soluções de backup, monitoramento, telefonia, hospedagem, e-mail, antivírus e serviços SaaS;
• Atuar na implantação, configuração e gerenciamento do Microsoft 365, incluindo Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint, Compliance e Security;
• Gerenciar ativos de TI e controles relacionados à infraestrutura tecnológica.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em liderança de equipes de TI.
• Conhecimento sólido em infraestrutura de rede, servidores e virtualização.
• Domínio de cloud services (AWS, Azure, Google Cloud ou similares).
• Habilidade em planejamento de projetos e gestão de orçamento de TI.