RECEPTIVO - SAÚDE -SABS/ BRADESCO (Parcial TARDE)

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.

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Buscamos profissionais com

Requisitos:

Ensino Médio Completo ou Superior cursando ou completo.

Boa dicção, digitação e vontade de fazer a diferença!

• Presencial

• Salário e benefícios compatíveis com mercado

• Oportunidades de crescimento interno

• Treinamentos e capacitação contínua

• Fazer parte de uma equipe que transforma atendimentos em conexões humanas.

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

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Atividades:

• Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.
• Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.
• Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.
• Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.
• Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.
• Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.