SUPERVISOR OPERACIONAL- MOGI DAS CUZES

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente 🧡💜

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

📍O que você encontra na Movida?

✅ Ambiente dinâmico e colaborativo

✅ Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

✅ Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

✅ Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

✅ Incentivo ao protagonismo e à inovação

✅ Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

#VemSerMovida

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• Ensino superior (preferencial);
• Pacote Office intermediário (Excel, Word e PowerPoint);
• Experiência com análise de indicadores e dados;
• Vivência na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Habilidade de negociação e resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência em operações de atendimento, contact center ou centrais de suporte;
• Conhecimento em gestão de indicadores de performance e qualidade;
• Perfil analítico, organizado e voltado para resultados

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• Gestão e desenvolvimento da equipe operacional;
• Acompanhamento de indicadores como TMA, TMC, NPS, assiduidade e produtividade;
• Elaboração e execução de planos de ação para melhoria de performance e redução de custos;
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões de atendimento;
• Planejamento das atividades da operação e acompanhamento dos resultados;
• Condução de reuniões de alinhamento e engajamento da equipe;
• Elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados.