Analista de Operações de Cibersegurança

Na Vision, não esperamos o risco acontecer. Trabalhamos para estar sempre à frente.

Nascida a partir da experiência consolidada da ISH Tecnologia, a Vision é uma empresa de tecnologia, segurança cibernética e da informação, especializada no mercado privado, dedicada a antecipar riscos, reduzir complexidade e garantir controle em ambientes digitais críticos.

Combinamos inteligência, automação e operação especializada para transformar segurança em vantagem estratégica.

Aqui, você vai trabalhar ao lado de especialistas que atuam com profundidade técnica, visão de negócio e foco no que realmente importa.

Se você busca carreiras em tecnologia e cibersegurança e quer construir o futuro da segurança com pessoas que enxergam além do óbvio, seu lugar pode ser aqui.

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EDUCAÇÃO:

• Ensino superior em andamento, preferencialmente em, Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Desejável ensino superior completo;
• Conhecimento ou formação complementar relacionada à gestão de serviços de TI ou Cibersegurança, será considerado como diferencial.

EXPERIÊNCIA:

• Experiência com atividades de operações, gestão de serviços, contratos, projetos ou suporte administrativo/operacional.
• Experiência com acompanhamento de indicadores, controles, relatórios e planos de ação.
• Desejável experiência em empresas de Tecnologia da Informação, Cibersegurança, Outsourcing, MSS ou prestação de serviços.
• Desejável experiência com ambientes envolvendo múltiplos clientes e contratos.

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• Apoiar a Coordenação no acompanhamento das operações e contratos de serviços de cibersegurança;
• Acompanhar indicadores, SLAs, demandas, pendências e planos de ação dos serviços;
• Manter atualizados controles operacionais, contratuais, alocações e informações de faturamento;
• Apoiar a elaboração de relatórios, apresentações e informações gerenciais da área;
• Realizar interface com áreas internas e clientes para acompanhamento das demandas operacionais;
• Apoiar os processos administrativos relacionados aos profissionais alocados, sem responsabilidade pela gestão de pessoas;
• Apoiar a melhoria, padronização e automação dos processos e controles da operação.
• Solicitar e acompanhar informações e pendências junto às áreas envolvidas;
• Atualizar e validar controles, indicadores e informações operacionais;
• Interagir com áreas internas e clientes para acompanhamento das atividades sob sua responsabilidade;
• Identificar e sinalizar à Coordenação riscos, desvios e pendências que possam impactar os serviços;
• Propor melhorias nos processos e controles operacionais.