GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES
GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES
Buscamos um profissional com perfil de liderança, gestão de pessoas, organização e visão comercial, que tenha experiência em gestão de múltiplas unidades e capacidade de acompanhar resultados, desenvolver gestores e garantir a padronização das operações e equipes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Gerenciar a operação de 5 lojas, garantindo o bom funcionamento e cumprimento dos padrões da empresa;
Liderar, acompanhar e desenvolver equipe de 5 gerentes de loja;
Acompanhar e cobrar os resultados comerciais e operacionais de cada unidade;
Criar e acompanhar metas, indicadores e planos de ação;
Realizar reuniões periódicas com os gerentes;
Identificar problemas e oportunidades de melhoria nas lojas;
Garantir a padronização dos processos entre as unidades;
Acompanhar desempenho das equipes e produtividade;
Resolução de conflitos
Desenvolver os gerentes, fornecendo orientação, feedback e direcionamento;
Apoiar decisões relacionadas a contratação, desligamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores;
Acompanhar estoque, organização, atendimento ao cliente e demais processos operacionais;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
Realizar visitas frequentes às lojas para acompanhamento da operação;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria;
Implementar melhorias para aumento de vendas, produtividade e rentabilidade;
Atuar de forma estratégica, conectando a diretoria aos gerentes e equipes das lojas.
O QUE ESPERAMOS DO PROFISSIONAL
Experiência comprovada em gestão de equipes e operações;
Experiência com gestão de múltiplas unidades será um diferencial;
Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
Capacidade de liderar e desenvolver gestores;
Perfil analítico e orientado a resultados;
Organização e disciplina para acompanhamento de metas e indicadores;
Boa comunicação e capacidade de negociação;
Proatividade para identificar problemas e propor soluções;
Capacidade de cobrança e acompanhamento de resultados;
Conhecimento em ferramentas de gestão, indicadores.
Procuramos uma pessoa que não espere os problemas acontecerem para agir.
O profissional será responsável por garantir que os gerentes tenham direcionamento, que as equipes estejam engajadas e que as cinco lojas funcionem de maneira organizada, padronizada e orientada para resultados.
É fundamental ter postura de liderança, senso de dono, capacidade de cobrança, organização e visão estratégica.
Gestão direta: 5 Gerentes de Loja
Gestão indireta: Equipes das 5 unidades
Todas as unidades encontram-se bem próximas, sendo feito o deslocamento entre 2 a 4 minutos, a pé.
Benefícios
Oportunidade de desenvolvimento profissional
Oportunidade de crescimento dentro da empresa (Plano de Carreira)
VT
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Lanche aos sábados
Convênio com Sesc
Local: Centro de SP - Próximo ao metrô Republica / Luz
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta-feira Das 8:45 as 17:45h
Sábado das 08:00 as 14:00h
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
- Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos