Recepcionista de Hotel Bilingue - Vaga Sigilosa

Buscamos um profissional para atuar em Recepção de hotel, exercendo o cargo de Recepcionista Pl.

ATIVIDADES:
Atender o hóspede durante o check-in e check-out;
Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;
Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;
Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;
Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;
Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;
Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos;
Conferir e fechar o caixa e fazer estornos;
Auxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes;
Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa;
Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;
Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.

REQUISITOS:
Ensino Superior em andamento ou concluído;
Inglês Intermediário.

DIFERENCIAIS:
Conhecimento em rotinas hoteleiras;
Espanhol desejável.

HORÁRIO:
11h00 Às 19h20 e 15h00 Às 23h10 em escala 6x1, será Turnant.

BENEFÍCIOS:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Refeição no local;
Prêmio Assiduidade;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
Vale Transporte.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
• Nível hierárquico: Operacional