Especialista de Governança de Parceiros

Quer transformar o mercado financeiro e construir soluções que impactam ecossistemas inteiros?

A Swap é um Banking as a Service especializado em infraestrutura financeira para negócios B2B. Desde 2018, impulsionamos ecossistemas líderes em setores como operadoras de benefícios, ERPs e HCMs, gestão de frotas e logística, viagens e despesas corporativas, marketplaces, subadquirentes e serviços financeiros.

Como Instituição de Pagamento (IP) regulada pelo Banco Central, removemos barreiras tecnológicas e regulatórias complexas para que nossos clientes possam focar no seu próprio core business. Nossa missão é clara: maximizar a eficiência financeira das empresas e potencializar a renda e o poder de compra dos trabalhadores no Brasil.

Acreditamos que o futuro do Banking as a Service nasce da união entre tecnologia proprietária em nuvem, especialização setorial e parcerias de longo prazo. Na Swap, você não encontra apenas um emprego, encontra o desafio de construir uma infraestrutura confiável e escalável que impacta milhões de pessoas diariamente.

Nossa Cultura e Valores

Os pilares que guiam nossas decisões, comportamentos e forma de fazer negócios:

Esses valores formam a base do nosso crescimento e garantem que a Swap ocupe o território desejado no imaginário dos públicos que servimos.

O que fazemos?

A Swap oferece uma infraestrutura modular e em nuvem de Banking as a Service especializado em empresas B2B, permitindo que as empresas lancem e gerenciam seus próprios produtos financeiros que serão distribuídos por outras empresas para chegarem até o usuário final. Nossas soluções dividem-se em 5 grupos de produtos core e plataformas verticais para mercados específicos:

Grupos de Produtos Core

• Cartões (Processadora Proprietária & Emissão): Emissão de cartões físicos e virtuais (Mastercard, Visa, Elo) com logística de fabricação e entrega personalizadas. Acompanhado de uma processadora nativa (autorização, clearing e liquidação em tempo real), regras de autorização/monitoramento e antifraude nativo.
• Banking: Infraestrutura bancária modular para criar contas, movimentar recursos e oferecer Pix, Boleto e TED para clientes PJ, sob as licenças e conformidade regulatórias da Swap.
• Crédito: Produtos de crédito com funding garantido e baixo risco. Absorvemos a licença, o motor de concessão e a estrutura de garantia. Nossos clientes embarcam crédito no seus produtos e abre uma linha de receita nova sobre a base que já atende.
• Riscos & Compliance: Infraestrutura de risco e conformidade regulatória completa. Licença como emissora de moeda eletrônica e instrumento pós-pago, garantindo governança, segurança, inteligência regulatória junto ao Banco Central, combate à lavagem de dinheiro (PLD) e onboarding com Know Your Customer/Business (KYC/KYB) e motor de risco integrado.
• Interfaces White Label): Plataforma White Label (portais e aplicativos de baixo esforço de integração) e consoles de backoffice para gestão de pedidos, saldos, cartões, controles de gastos e relatórios operacionais ou integração via API com aplicação facilitada direto na plataforma do nosso cliente.

Nossa soluções

• Benefícios Flexíveis: Plataforma dedicada e customizada para o mercado de Benefícios Flexíveis e Premiações, com motor de Real Time Funding (RTF) e gestão de múltiplos saldos no mesmo cartão.
• Despesas Corporativas: Solução otimizada para ecossistemas de Gestão de Despesas Corporativas, Frotas, Viagens e Pagamento de mídias , oferecendo controles avançados de gastos e conciliação desburocratizada.
• Conta PJ: Conta, pagamentos, recebimentos, crédito e cartões com a marca do nosso cliente, sem ele precisar desenvolver uma operação financeira do zero.
• Cartão de Recebíveis: Solução que transforma os recebíveis dos comerciantes em mais receita e fidelização para o negócio do nosso cliente.
• Consignado Privado: Crédito com desconto em folha como mecanismo de pagamento, com baixo risco, originação dentro do canal do nosso cliete e geração de receita recorrente sobre a base de empresas clientes que que ele já opera.

Nosso Modelo de Atuação

• Especialização: Arquiteturas e features desenhadas sob medida para atender às necessidades específicas de cada mercado.
• Flexibilidade Técnico-Regulatória: Entrega rápida por meio de APIs robustas e documentadas ou soluções Whitelabel prontas para uso (plug and play).
• Parceria & Escala: Atuação lado a lado com os clientes desde o onboarding e engenharia de integração até o acompanhamento contínuo de Customer Success, garantindo alta disponibilidade e estabilidade na operação.
• BaaS completo: oferecemos um portfólio completo para sermos o único provedor de Banking as a Service no nosso parceiro.

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Quem estamos buscando? Uma pessoa com:

• Vivência em governança de terceiros, gestão de fornecedores críticos, controles internos, compliance regulatório ou auditoria, não necessariamente todos ao mesmo tempo, mas familiaridade real com pelo menos dois desses mundos.
• Experiência estruturando processo do zero: já ter escrito uma política, um manual operacional ou um ciclo de controle que não existia antes.
• Capacidade de tocar rotina com prazo e múltiplas partes interessadas, perfil de PM aplicado a governança, não só a produto.
• Conforto navegando texto regulatório e traduzindo exigência normativa em processo e cláusula contratual executável.
• Comunicação escrita clara: boa parte da entrega é relatório, parecer e material para Diretoria e comitês.

Legal se você tiver:

• Experiência prévia em instituição de pagamento, fintech, banco ou BaaS.
• Conhecimento de regulamentação do Banco Central aplicável a instituições de pagamento e arranjos de pagamento.
• Vivência com Third-Party Risk Management (TPRM) em instituição financeira ou consultoria de risco e compliance.
• Experiência com ferramentas de fluxo de trabalho e gestão de evidências (Pipefy, Jira, ou similares).

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A Swap opera parte do seu produto por meio de parceiros que atuam como frente de atendimento ao cliente final, enquanto a Swap mantém a conta, o dinheiro e a responsabilidade regulatória. Essa arquitetura — conhecida como BaaS — é regulada pela Resolução Conjunta BCB/CMN nº 16/2025, que exige da Swap um programa formal de acompanhamento e controle de qualidade sobre a atuação de cada parceiro.

Estamos estruturando essa função dentro de casa. A pessoa que assumir a posição vai desenhar a política de governança de parceiros do zero, construir o ciclo de verificação periódica, e depois operá-lo: cobrar evidência, acompanhar indicador, apontar desvio e levar recomendação de decisão para as áreas e para a Diretoria.

É uma vaga de fundação de processo, não de execução de checklist pronto. Buscamos alguém que se sinta confortável tanto escrevendo a política quanto rodando atrás do parceiro que não respondeu o e-mail.

E como será seu dia a dia?

• Reformular e acompanhar a política de métricas e indicadores de qualidade da atuação dos parceiros, alinhada aos requisitos da Resolução Conjunta BCB/CMN nº 16/2025.
• Definir o ciclo de verificação periódica dos parceiros: cadência por nível de risco, formulário de atestação, critérios de classificação e régua de consequências.
• Estruturar o cofre de evidências e a trilha de auditoria do programa, com os prazos de guarda exigidos pela regulamentação.
• Mapear, junto com Jurídico, Compliance e demais áreas técnicas, quem é dono de cada indicador do programa e formalizar esse desenho em um RACI.
• Acompanhar o painel de indicadores de cada parceiro — atendimento ao cliente, disponibilidade de sistemas, reclamações externas, entre outros — e identificar desvios frente às metas contratuais.
• Consolidar o parecer de conformidade de cada parceiro e propor a classificação de risco do ciclo.
• Acionar planos de ação com os parceiros em desvio, acompanhar o reteste e escalar casos graves ao comitê responsável.
• Preparar relatórios periódicos para a Diretoria e apoiar o teste anual da auditoria interna sobre o programa.
• Manter a documentação do programa atualizada frente a mudanças na regulamentação ou na base de parceiros.
• Conduzir o ciclo de atestação dos parceiros: disparar, cobrar e analisar as respostas e evidências recebidas.