Talentos Clinicorp | Assistente de Suporte

A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.

Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.

Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.

Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso #teamclinicorp.

/n

• Aqui, você vai encontrar um time que gosta de aprender rápido e evoluir junto, pegamos algo novo, colocamos em prática e vamos ajustando no caminho, sempre abertos a feedback;
• Gostamos de gente com iniciativa, que se sente segura para tomar pequenas decisões no dia a dia;
• A rotina pede organização, agilidade e senso de prioridade, mas também flexibilidade, processos mudam, e a gente se adapta junto.
• Conversamos de forma aberta e transparente, tanto entre o time quanto com nossos clientes, e valorizamos muito a troca: aprender com quem já passou por algo, ajudar quem está começando, dividir o que funciona;
• Cada atendimento pode trazer um desafio novo, e lidamos com isso com leveza e equilíbrio, sempre com cuidado genuíno pelo cliente.
• Gostamos de gente com vontade de crescer, que se dedica a fazer um trabalho cada vez melhor no que faz e enxerga isso como parte importante da sua trajetória profissional.
• Buscamos pessoas com disponibilidade para atuar em horário comercial, com jornada até às 18h45.

/n

Como Assistente de Suporte, você vai trabalhar diretamente com o atendimento aos nossos assinantes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e ensinando sempre que necessário. No dia a dia, isso envolve:

• Atender clientes com atenção e clareza, entendendo a real necessidade por trás de cada dúvida;
• Investigar e ajudar a resolver questões do sistema, buscando entender a causa dos problemas;
• Organizar e acompanhar múltiplos atendimentos, cumprindo prazos combinados com o cliente;
• Registrar informações de forma organizada, contribuindo com o histórico do time;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas quando o problema pedir apoio extra;
• Aprender continuamente sobre o produto, os processos e as ferramentas do dia a dia.