Account Manager - Pessoa com deficiência
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-388036@vagas.abler.in
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Pleno
Cursos de: administração,comercial
Escolaridade: Graduação - administração,comercial - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. São consideradas 8h diárias
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Auxilio home office, 🎂 Day Off de Aniversário., Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.144,00, WellHub, Parceria Sesc, Convênio médico, Assistência odontológica, Assistência online psicológica, Seguro de vida
Responsabilidades da posição:
Buscamos uma pessoa para atuar como Account Manager para gerenciar proativamente uma carteira de contas SMB (Small and Medium Business) no Brasil, maximizando o valor entregue a cada cliente, impulsionando a adoção da plataforma Stilingue e gerando novas oportunidades de up-sell e cross-sell. Este papel busca garantir a fidelização e o crescimento sustentável das contas, atuando como um consultor estratégico do cliente.
Responsabilidades principais:
- Gerenciar um portfólio de contas SMB, assegurando relações sólidas, sustentáveis e rentáveis.
- Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas (up-sell, cross-sell) alinhadas aos objetivos dos clientes.
- Atuar como principal ponto de contato para todas as demandas comerciais do cliente.
- Realizar apresentações, e demonstrações da plataforma sobre novas funcionalidades ou para novas áreas dentro da conta.
- Detectar riscos de churn e ativar planos de ação para mitigá-los.
- Analisar métricas-chave dos clientes e gerar relatórios de impacto.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Negócios ou áreas correlatas.
- Experiência como Account Manager, Customer Success Manager ou posição similar, gerenciando contas SMB ou mid-market.
- Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, MarTech ou plataformas digitais será altamente valorizada.
- Conhecimento prático de estratégias de marketing digital, CRM, análise de métricas ou customer journey será um diferencial.