Operador de Telemarketing

Buscamos um Operador de Telemarketing para atuar presencialmente em escritório de advocacia, realizando atendimento comercial a potenciais clientes e apresentação de serviços jurídicos, com foco em conversão e resultados.
A posição requer familiaridade com operações de Call Center automatizadas/robotizadas, CRM, plataformas de assinatura digital e outras ferramentas digitais, além de boa comunicação e perfil comercial.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento comercial a potenciais clientes por telefone e canais digitais;
Apresentar os serviços jurídicos oferecidos pelo escritório;
Identificar as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento comercial;
Trabalhar objeções e conduzir oportunidades com foco em conversão;
Realizar contatos e follow-ups com potenciais clientes;
Utilizar CRM para registro, atualização e acompanhamento dos atendimentos;
Atuar com sistemas de Call Center automatizados/robotizados e ferramentas digitais;
Acompanhar o envio e o processo de assinaturas digitais;
Registrar corretamente informações e etapas dos atendimentos nos sistemas;
Acompanhar oportunidades e indicadores da operação;
Atuar de acordo com os processos e metas estabelecidos pela equipe comercial.
Experiência Profissional
Experiência em Telemarketing, Call Center ou vendas por telefone;
Vivência com operações de Call Center automatizadas/robotizadas;
Experiência com utilização de CRM;
Vivência com plataformas de assinatura digital;
Experiência com atendimento e conversão de clientes;
Vivência com ferramentas digitais utilizadas em operações comerciais e de atendimento.
Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio completo;
Experiência com Telemarketing ou Call Center;
Familiaridade com CRM, sistemas automatizados de Call Center, assinatura digital e ferramentas digitais;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com tecnologia e utilização de sistemas;
Perfil comercial e orientação para resultados;
Capacidade para contornar objeções;
Organização e atenção aos registros e processos;
Facilidade para trabalhar em equipe.
Remuneração
Fixo: R$ 2.500,00
Comissão por resultados
Modelo de contratação: PJ
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Modalidade presencial.
Local de Trabalho
Centro – Curitiba/PR
Código da Vaga
1200

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Telemarketing
• Sac
• Cobrança
• Teleatendimento
• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Foco em resultados