ATENDENTE COMERCIAL - ATENDIMENTO

A Light Soluções nasceu para transformar a forma como serviços ligados à energia são pensados e executados. Com atuação estratégica dentro do grupo Light, somos uma empresa integrada de serviços que cresce de forma acelerada, unindo eficiência operacional, qualidade e inovação. Atuamos desde serviços essenciais para a sociedade, como ligações novas e atendimentos emergenciais, até soluções em eficiência energética, climatização e projetos sob medida para clientes públicos e privados.

Aqui, a agilidade encontra a excelência. Nossa proximidade com a Light Distribuidora e a flexibilidade do nosso modelo de negócio nos permitem entregar soluções personalizadas, com alto padrão de segurança, produtividade e performance. Em pouco tempo, nos tornamos referência em serviços de utilities e seguimos ampliando nossa presença em novos mercados e contratos de longo prazo, sempre com foco em resultados sustentáveis.

Trabalhar na Light Soluções é fazer parte de um ambiente dinâmico, que valoriza quem faz acontecer. Acreditamos em pessoas comprometidas, que gostam de desafios, aprendem rápido e têm orgulho de entregar qualidade todos os dias. Crescemos com responsabilidade, visão de futuro e a convicção de que são as pessoas que conectam estratégia, inovação e transformação.

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• Ter a partir de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Pacote office.

Diferenciais:

• Sistemas de relacionamento das Distribuidoras;
• Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora;
• Legislação do Setor Elétrico.

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• Realizar atendimento presencial aos clientes da CONTRANTANTE, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios dos clientes Varejo BT;
• Recebimento dos ofícios de solicitações dos Grandes Cliente Poder Público municipal, estadual e Federal;
• Realizar também atendimentos via telefone, vídeo-atendimento (quando for possível) ou através da internet, ao mesmo grupo de clientes, utilizando os mesmos conhecimentos adquiridos para o atendimento presencial e/ou tratar demandas de backoffice.