Analista de Processos | Rio de Janeiro - RJ

Analista de Processos | Rio de Janeiro - RJ

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para integrar nosso time de Processos e Projetos. Essa pessoa terá atuação transversal junto às diferentes áreas da empresa, apoiando iniciativas de mapeamento, revisão, otimização e implantação de processos, com foco em eficiência operacional, melhoria contínua e redução de gargalos.

Procuramos um profissional analítico, organizado e comunicativo, que tenha facilidade para compreender diferentes operações, identificar oportunidades de melhoria e transformar necessidades do negócio em processos mais eficientes, claros e sustentáveis.

Principais responsabilidades

• Mapear e modelar processos utilizando metodologias e ferramentas como BPMN, fluxogramas e SIPOC;
• Realizar diagnóstico de processos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Apoiar a revisão e otimização de processos existentes;
• Participar da estruturação e implantação assistida de novos fluxos e processos;
• Acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e eficiência operacional;
• Levantar e analisar dados para identificação de oportunidades de melhoria;
• Definir, acompanhar e analisar KPIs relacionados aos processos e operações;
• Elaborar controles, análises e relatórios utilizando Excel e Power BI;
• Apoiar auditorias e avaliações de processos;
• Atuar em conjunto com as áreas impactadas durante a implantação e revisão dos processos;
• Apoiar a gestão de mudanças relacionadas à implementação de novos fluxos;
• Identificar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos processos;
• Monitorar indicadores de eficiência, SLA, erros operacionais e retrabalho;
• Contribuir para a padronização e documentação dos processos da empresa;
• Apoiar projetos estratégicos relacionados à melhoria de processos e eficiência operacional.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência com mapeamento, revisão e otimização de processos;
• Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, incluindo BPMN, fluxogramas e SIPOC;
• Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional;
• Capacidade analítica para levantamento e interpretação de dados;
• Experiência na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI;
• Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs operacionais;
• Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, BPM ou áreas relacionadas será considerado diferencial.

Buscamos alguém que tenha

• Perfil analítico e raciocínio lógico;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Visão sistêmica e capacidade de compreender processos de ponta a ponta;
• Proatividade e iniciativa;
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções;
• Orientação para resultados;
• Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e transversal;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Senso de prioridade e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Interesse genuíno por melhoria contínua e eficiência operacional.

Informações da vaga

• Modelo de trabalho: Presencial;
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
• Local: Centro do Rio de Janeiro - Matriz RJ;
• Tipo de contratação: CLT.

O que a InvestSmart oferece

• Wellhub (antigo Gympass);
• Smart Plus, clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos parceiros, produtos e serviços;
• Omni, benefício destinado à compra de medicamentos;
• Smart Bônus e participação nos resultados, conforme política da empresa;
• Programas internos de reconhecimento e bonificação;
• Vale-Transporte;
• Ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional.

Se você tem experiência com processos, melhoria contínua e eficiência operacional e busca uma oportunidade para atuar de forma transversal, contribuindo diretamente para a evolução dos processos e resultados da empresa, queremos conhecer você!