Descrição:
Descrição Sumária
Realizar o contato ativo e receptivo com clientes para agendamento de serviços de
manutenção, revisões e reparos, garantindo organização da agenda da oficina, excelência no
atendimento e fidelização dos clientes da concessionária.
Responsabilidades
? Acompanhar a criação dos eventos para agendamento ativo;
? Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais para
agendamento de serviços;
? Realizar confirmações de agendamento e lembretes de serviços previamente
marcados;
? Orientar clientes sobre os prazos de revisão;
? Transcrever necessidades específicas do cliente e direcionar para o consultor técnico
quando necessário;
? Manter atualizado o sistema de agendamento da concessionária, assegurando o
correto planejamento da capacidade da oficina;
? Apoiar campanhas de agendamento preventivo (revisões programadas, recalls,
inspeções, etc.);
? Garantir que o cliente receba todas as informações necessárias sobre horários,
documentos e procedimentos;
? Auxiliar na gestão de indicadores de atendimento, taxa de comparecimento e satisfação
do cliente.
Requisitos:
Formação Educacional
Necessária
? Ensino Médio Completo
Requisitos legais (obrigatórios)
? CNH e Categoria B
Tempo e experiência
? Necessário: 1 ano de experiência com atendimento
Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e
competências.
? Gestão do Tempo
? Agilidade
? Concentração
? Capacidade de Atuar em Equipe
? Comunicação
? Disciplina
? Relacionamento Interpessoal
? Empatia
? Organização
Benefícios:
Assistência médica, Seguro de Vida, Vale-transporte
É Remoto: No
Auxiliar de Pós-Vendas • Cascavel, PR, BR
Auxiliar a equipe de consultores, garantista e vendedores de peças.Realizar contatos com leads de pós vendas.Abordar o cliente, atendendo-o prontamente.Ao receber o cliente, verificar se é passante... Mostre mais
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Sobre a vaga: Organizar as gôndolas, repor os produtos e manter o layout atraente para proporcionar uma excelente experiência de compra é a missão da nossa equipe de reposição.No setor de Frutas, L... Mostre mais
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Receber clientes na oficina, saudando-os de forma cordial e profissional.Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária.Realizar Check-list nos veículos de oficina,... Mostre mais
Recepcionar e identificar as necessidades dos clientes interessados em veículos novos.Apresentar as características, vantagens e benefícios dos veículos disponíveis.Realizar test drives e esclarece... Mostre mais
Executar as rotinas de contas a pagar, realizando conferências e acompanhando os vencimentos;.Realizar cotações, orçamentos e compras de materiais de escritório, insumos e demais suprimentos, confo... Mostre mais
Identificar e abordar potenciais compradores de consórcio (via telefone, redes sociais, visitas, indicações ou eventos).Utilizar ferramentas como CRM para gerenciar e acompanhar leads.Explicar com ... Mostre mais
Realizar o contato ativo e receptivo com clientes para agendamento de serviços de.Acompanhar a criação dos eventos para agendamento ativo;.Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou outros ... Mostre mais
No Sicoob Credicapital, acreditamos que o relacionamento é o que move os negócios e transforma comunidades.Com o propósito de humanizar as relações financeiras, buscamos um(a).PJ Médias e Grandes, ... Mostre mais
Identificar e prospectar potenciais clientes em áreas designadas, utilizando técnicas de prospecção ativa e passiva.Realizar visitas externas a clientes potenciais e atuais para apresentar os Veícu... Mostre mais
Responsável por apoiar a equipe comercial em todas as etapas do processo de vendas de veículos, oferecendo suporte administrativo, operacional e de atendimento ao cliente.Atua como elo de organizaç... Mostre mais
