Enfermeiro Coordenação do Cuidado - RJ

Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: PASA.

O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (PASA) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão.

Nossa missão é "Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho"

Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do PASA. Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.

Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o PASA continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores. Nossos principais objetivos para os próximos anos são:

1. Cuidar das pessoas
2. Vanguarda na gestão da saúde
3. Instituição com ação perene
4. Cliente no centro

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• Ensino Superior em Enfermagem completo;
• Inscrição no COREN (Conselho Regional de Enfermagem) ativo;
• Pós-graduação ou residência em oncologia;
• Experiência mínima de 3 anos;
• Experiência em programas de coordenação do cuidado, gestão de casos ou acompanhamento longitudinal de pacientes;
• Experiência em operadoras de saúde, seguradoras, administradoras de benefícios ou serviços relacionados à saúde suplementar;
• Vivência na condução de casos complexos e articulação com equipes multiprofissionais.
• Experiência em acompanhamento de pacientes internados, planejamento de alta e continuidade do cuidado;
• Experiência em contato direto com beneficiários e familiares, realizando acolhimento, orientação e suporte assistencial;
• Desejável conhecimento de excel e manejo de dados.

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• Realizar acolhimento, orientação e acompanhamento dos beneficiários, promovendo uma experiência assistencial humanizada e centrada no paciente.
• Atuar como referência na coordenação da jornada do paciente oncológico, garantindo continuidade, segurança e integração do cuidado entre os diferentes níveis assistenciais.
• Monitorar a evolução clínica dos pacientes, identificando riscos, barreiras assistenciais e oportunidades de intervenção precoce.
• Desenvolver ações de navegação oncológica, acompanhando períodos diagnósticos, terapêuticos, seguimento clínico e cuidados paliativos quando aplicável.
• Promover a articulação entre beneficiários, familiares, prestadores, equipe
• multiprofissional e áreas internas da operadora para garantir a resolutividade das
• demandas assistenciais.
• Realizar gestão de casos complexos, apoiando a definição de planos de cuidado alinhados às necessidades do paciente e às diretrizes institucionais.
• Acompanhar pacientes internados, apoiando o planejamento de alta, a transição do cuidado e a prevenção de reinternações evitáveis.
• Participar da análise e discussão técnica de casos relacionados a junta médica, avaliação de elegibilidade e outras demandas assistenciais de maior complexidade.
• Atuar na avaliação de situações relacionadas à atenção domiciliar, realizando acolhimento, acompanhamento e interface com prestadores especializados.
• Identificar, analisar e apoiar a tratativa de não conformidades assistenciais, contribuindo para a melhoria da qualidade e segurança do cuidado.
• Elaborar pareceres e registros técnicos de enfermagem, assegurando documentação adequada e aderência às normas e boas práticas assistenciais.
• Acompanhar indicadores assistenciais, de qualidade, utilização e experiência do beneficiário, propondo ações de melhoria contínua.
• Contribuir para o desenvolvimento e aprimoramento de programas de saúde, linhas de cuidado e iniciativas de coordenação do cuidado.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas internas, fornecendo suporte técnico referente a questões assistenciais e regulatórias.
• Manter relacionamento colaborativo com rede credenciada, fornecedores, hospitais, clínicas e equipes multiprofissionais, fortalecendo a integração do cuidado.
• Garantir a atuação em conformidade com protocolos clínicos, políticas institucionais, normativas da ANS, legislação da saúde suplementar, Código de Ética da Enfermagem e demais regulamentações aplicáveis.
• Participar de reuniões multidisciplinares, comitês e discussões de casos, contribuindo para a tomada de decisão e qualificação dos processos assistenciais.
• Apoiar iniciativas voltadas à promoção da saúde, prevenção de agravos e gestão da população de risco da operadora.
• Registrar em sistema as informações do seu atendimento, do quadro clínico e evolução do usuário;
• Apoiar equipe administrativa, esclarecendo e orientando dúvidas diversas sobre termos técnicos da sua área de atuação;
• Fazer interface com as demais áreas da empresa para favorecer a navegação do cuidado do usuário acompanhado;
• Apoiar na elaboração de formulários de uso e materiais diversos da sua área de atuação, em conjunto com as áreas envolvidas;
• Acompanhar a indicação de materiais, medicamentos e equipamentos diversos, a solicitação pelos prestadores e regulação pela área responsável e a utilização pelo usuário;
• Planejar e apoiar os controles administrativos e de cadastro da sua área de atuação, assim como conferir os relatórios de indicadores que serão enviados as áreas responsáveis;
• Subsidiar a gerência imediata e demais áreas da empresa com informações técnicas e indicadores captados pelo acompanhamento para favorecer oportunidade de melhoria;
• Captar informações através da rotina de trabalho e encaminhar e apoiar as áreas envolvidas, a fim de otimizar processos e favorecer a geração de dados e indicadores;
• Atuar e apoiar nas tratativas de concessão de atendimento domiciliar, prezando pela qualidade da assistência prestada e em conformidade com as normas e procedimentos definidos pelo PASA e as diretrizes dos órgãos reguladores;
• Garantir normas e condutas, fluxo de trabalho, objetivando a qualidade do serviço prestado, a fim de atender a demanda com maior agilidade e eficiência possível.