Coordenador de Infraestrutura

Cuidar de pessoas com responsabilidade e gerar confiança no longo prazo fazem parte da essência do negócio!

🧬 Quem somos

Fundada em 2012, a Rennova se consolidou como referência em harmonização facial no Brasil, com atuação baseada em qualidade de produto, segurança e proximidade com o mercado.

Cada solução desenvolvida carrega um compromisso claro com o bem-estar, a confiança e a autoestima.

👥 Como pensamos e atuamos

A valorização das pessoas está conectada ao desenvolvimento, à autonomia e à responsabilidade no dia a dia.

O cliente ocupa posição central nas decisões, orientando prioridades e a forma de atuar.

A construção de relações duradouras sustenta o crescimento.

Confiança é resultado de clareza, qualidade e consistência ao longo do tempo.

🏆 Reconhecimento

A Rennova está entre as empresas certificadas pelo Great Place to Work, refletindo a percepção das pessoas sobre a cultura e o dia a dia da organização.

🌍 Presença e crescimento

Com presença em mais de 23 países, a Rennova segue em expansão, mantendo proximidade com o mercado e padrão elevado em cada contexto.

🚀 Como é o ambiente

Ambiente dinâmico, com colaboração, senso de dono e foco em resultado.

Responsabilidade e evolução constante fazem parte da rotina e impulsionam o desenvolvimento do negócio e das carreiras.

Espaço para quem busca crescimento, protagonismo e impacto real.

E aí, vamos nessa? #VemPraRennova

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🔹 O que buscamos em você:

• Graduação completa em Ciência ou Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

• Experiência em ambientes corporativos híbridos e críticos, com atuação em gestão de equipes, fornecedores, orçamento, indicadores, incidentes, capacidade e projetos de transformação.

• Experiência relevante em múltiplas frentes de infraestrutura, como cloud, data center, redes, workplace, plataformas Microsoft, SAP e automação.

• Conhecimento em gestão de operações e infraestrutura híbrida envolvendo tecnologias como Azure, AWS, VMware, Proxmox, Windows/Linux, storage, backup e redes.

• Conhecimento de M365, Intune, workplace, SAP Platform/Basis, infraestrutura de SQL Server e PostgreSQL, Kubernetes, DevOps, automação e observabilidade.

• Conhecimento de conceitos e práticas relacionados a arquitetura, disponibilidade, capacidade, continuidade, ITSM, gestão financeira, contratos e fornecedores.

• Inglês técnico intermediário ou avançado para interação com fabricantes, utilização de documentação e acionamento de suporte especializado.

• Capacidade de liderar e desenvolver pessoas, delegando responsabilidades e acompanhando resultados sem centralizar a execução técnica.

• Comunicação clara para interação com públicos técnicos, executivos, fornecedores e diferentes áreas do negócio.

• Capacidade de priorizar demandas em cenários de pressão, coordenar incidentes críticos e transformar situações de ambiguidade em responsabilidades, planos e decisões objetivas.

🔹 Será um diferencial:

• Pós-graduação em Cloud, Arquitetura, Infraestrutura, Gestão de TI, Projetos ou Negócios.

• Certificação ITIL 4.

• Certificações em Azure e/ou AWS.

• Certificações ou conhecimentos complementares em Microsoft 365/Intune, VMware, Fortinet, Palo Alto, Aruba, Cisco, Kubernetes ou Veeam.

• Conhecimentos ou certificações em FinOps, COBIT, PMP, PRINCE2 ou métodos ágeis.

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🔹 Como será seu dia a dia:

Nesta posição, você será responsável pela gestão da operação e pela evolução da infraestrutura de TI em um ambiente híbrido e distribuído. Sua atuação terá foco em liderança, gestão de serviços, fornecedores, orçamento e projetos, garantindo que a execução técnica aconteça de forma coordenada pelo time e pelos parceiros. Buscamos uma liderança capaz de assumir responsabilidade pelos resultados da torre sem centralizar a execução técnica.

• Assegurar disponibilidade, capacidade, desempenho e continuidade dos serviços de infraestrutura, estabelecendo prioridades, indicadores, SLAs, rotinas operacionais, documentação e planos de melhoria.

• Liderar, desenvolver e organizar os times de Infraestrutura, Workplace e Field Operations, delegando responsabilidades, equilibrando demandas e promovendo o desenvolvimento e a internalização de conhecimento.

• Garantir a cobertura e a continuidade dos serviços de infraestrutura das cinco unidades e da operação cotidiana.

• Responder pela gestão do ciclo de vida das plataformas e serviços relacionados a Cloud, Azure, AWS, VMware, Proxmox, Windows e Linux, storage, backup, redes, Wi-Fi, LAN/WAN, SD-WAN, Microsoft 365, Intune, workplace, SAP Platform/Basis, infraestrutura de bancos de dados, Kubernetes e DevOps.

• Conduzir o roadmap e os projetos de transformação da infraestrutura, com foco em evolução tecnológica, automação e observabilidade, submetendo decisões de arquitetura aos fóruns aplicáveis.

• Coordenar fornecedores e especialistas conforme necessidade, prioridade e aprovação, garantindo qualidade das entregas e preservação do conhecimento sobre o ambiente dentro da organização.

• Gerir contratos, licenças, orçamento e capacidade da torre, acompanhando consumo, riscos, cronogramas, qualidade e resultados.

• Elaborar análises e business cases para apoiar decisões relacionadas a investimentos, realocação de recursos, capacidade e evolução da infraestrutura.

• Integrar a atuação de Infraestrutura com Segurança, Governança, Aplicações e áreas de negócio, garantindo alinhamento entre necessidades operacionais, riscos e prioridades.

• Coordenar a resposta a incidentes críticos e mudanças de alto impacto, garantindo organização, comunicação, definição de responsabilidades e acompanhamento até a estabilização do ambiente.

• Monitorar indicadores operacionais e atuar sobre causas de incidentes recorrentes, backlog e atividades manuais, buscando maior previsibilidade e eficiência da operação.

• Comunicar à Gerência de Infraestrutura riscos, dependências, resultados, decisões e necessidades de escalonamento de forma clara e objetiva.

• Definir objetivos, responsabilidades e prioridades para o time, delegando a execução aos analistas e parceiros e acompanhando qualidade, prazos e resultados.

• Desenvolver pessoas e fortalecer a capacidade técnica do time, reduzindo dependências críticas de terceiros e contribuindo para a preservação do conhecimento do ambiente.