Coordenador / Gerente Operações de Data Center

Na Scala Data Centers, estamos liderando a transformação da infraestrutura digital na América Latina, combinando inovação, pioneirismo e sustentabilidade para #HabilitarOFuturo.

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico e de alto impacto, venha fazer parte do time que está construindo o amanhã!

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Se você se interessa pela oportunidade de Gerente de Operações, os pré-requisitos essenciais são:

• Formação em Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica ou Engenharia Mecânica;
• Vivência em ambiente de missão crítica;
• Domínio no pacote office;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Desejável Espanhol.

Se você se interessa pela oportunidade de Coordenador de Operações, os pré-requisitos essenciais são:

• Formação em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Mecânica;
• Vivência em gestão e liderança de equipe;
• Vivência em Data Center;
• Tem atuado em funções similares;
• Desejável Inglês e Espanhol.

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Atividades - Gerente

• Planejar e definir os padrões de manutenção preventiva, preditiva e corretiva em instalações prediais em geral, automação, cabeamento de dados e outros dispositivos de suporte a instalações de data center;
• Planejar e definir os processos de segurança física, controle de acesso e monitoramento das instalações prediais de suporte ao data center;
• Garantir a qualidade da prestação de serviços e atividades;
• Manter contato com prestadores de serviços;
• Supervisionar a execução do projeto;
• Gerenciar indicadores de desempenho e nível de serviço;
• Ponto focal para clientes;
• Executar trabalhos de melhoria de processos e entregas;
• Definir escala de prioridade de execução;
• Distribuir tarefas entre os membros da equipe;
• Aplicar feedback;
• Gerenciar atividades administrativas para apoiar as operações das instalações.

Atividades - Coordenador

• Levantamento das atividades de manutenção para programação;
• Treinamento da equipe de manutenção com relação aos procedimentos operacionais e de manutenção;
• Acompanhamento das empresas fornecedoras de serviço de manutenção;
• Acompanhamento dos indicadores e SLA de manutenção através de reuniões semanais com a equipe de manutenção residente;
• Solicitação de orçamentos para manutenção;
• Coordenar os trabalhos relacionados à manutenção elétrica, civil, mecânica, hidráulica, ar-condicionado;
• Planejar a execução dos serviços operacionais verificando os riscos e fazendo os procedimentos e changes, apresentando no CAB para aprovação de todas as áreas da empresa;
• Avaliar a qualidade os serviços prestados tanto pelos técnicos residentes como prestadores externos;
• Desenvolver processos e procedimentos técnicos e de melhorias;
• Controlar e atualizar os documentos relacionados à área de manutenção (procedimentos; layouts; planilhas etc.);
• Elaboração de propostas para instalação de novos clientes ou ampliação dos existentes;
• Implementação de boas práticas aplicadas à infraestrutura, operação e manutenção de serviços relacionados ao datacenter;
• Interagir com outras áreas da empresa e/ou clientes externos para identificação de necessidades e melhorias;
• Fazer cumprir as normas e políticas de segurança do data center.