GERENTE DE CALL CENTER

VAGA | GERENTE DE CALL CENTER

Quantidade de vagas: 01
Contratação: Efetiva
Motivo da contratação: Aumento de demanda
Local: Piedade/SP
Aceitam candidatos Até 50 km de deslocamento, de Piedade
REMUNERAÇÃO
Salário: A combinar, conforme experiência
Comissionamento: 3% sobre o resultado do setor/equipe (após experiencia,conforme normas de bonificação da empresa)
BENEFÍCIOS
Ajuda de custo;
Cálculo de KM;
Vale-Refeição: R$ 25,80/dia;
Cesta básica.
HORÁRIO
Segunda a sexta-feira
Sábado: até 12h
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Estruturar e implantar a operação de Televendas;
Formar, desenvolver e liderar a equipe comercial;
Criar processos, metas e indicadores de desempenho;
Acompanhar resultados comerciais;
Desenvolver estratégias para ativação e recuperação da carteira de clientes;
Garantir produtividade e desempenho da equipe;
Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria dos resultados;
Desenvolver e acompanhar a performance individual e coletiva da equipe.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
Ensino Médio completo;
Experiência em Call Center, Televendas ou área Comercial;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Vivência na estruturação ou implantação de operações de vendas;
Conhecimento básico em sistemas;
Perfil comercial e orientação para resultados.
DIFERENCIAIS
Experiência com Telemarketing/Televendas;
Vivência com vendas de lubrificantes, filtros ou produtos automotivos;
Experiência na formação e desenvolvimento de equipes comerciais;
Experiência com indicadores de vendas e produtividade.
PERFIL COMPORTAMENTAL
Buscamos profissional com:
Liderança;
Visão comercial;
Organização;
Proatividade;
Capacidade de estruturar processos;
Comunicação e poder de influência;
Capacidade de desenvolver equipes;
Foco em metas e resultados;
Perfil hands-on;
Capacidade de análise e tomada de decisão

• Local de trabalho: Sorocaba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico: Supervisor