Analista de Processos Pleno - RJ

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Conhecimento desejável - Formação superior completa, com desejável especialização em Gestão de Processos ou Gestão de Projetos; - Bons conhecimentos em mapeamento e modelagem de processos e suas principais ferramentas; - Domínio intermediário do pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); - Experiência em atividades de apoio à melhoria e padronização de processos; - Conhecimento prático em metodologias BPM e uso da ferramenta de modelagem (Bizagi Process Modeler); - Noções de gestão de projetos e acompanhamento de cronogramas; - Familiaridade com sistemas ERP (preferencialmente Totvs Protheus); - Desejável conhecimento básico em Power BI; - Capacidade de elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs); - Interesse e disponibilidade para participar de treinamentos e apoiar capacitação sobre processos e projetos. Habilidades: Analista de Processos Pleno (DIMED, DIREM, DIOPE) TBD - Conduzir entrevistas com stakeholders e realizar observações in loco para mapear processos 'as is'; - Elaborar fluxogramas, notações e diagramas de modelagem de processos; - Mapear, modelar, padronizar, documentar, redesenhar, controlar e arquivar documentação de processos críticos para organização, dando abrangência a todas as partes envolvidas no processo; - Apoiar a elaboração e realização de treinamentos com vistas à instruir todas as áreas envolvidas no processo; - Identificar pontos de melhoria, gargalos, riscos e oportunidade de automação; - Elaborar relatório com indicadores dos projetos para apresentação nas reuniões de análise crítica; - Elaborar relatórios consolidando todas as informações dos processos e controles; - Acompanhar o desempenho mensal dos projetos, destacando as informações relevantes no período, tais como: avanços, impactos, riscos, pontos de melhorias, soluções e desafios; - Disseminação de melhores práticas, abrangendo dos padrões e processos de trabalho; - Responsável pelos indicadores de performance / desempenho (KPIs) e o atendimento dos níveis de serviços acordados (SLA's), padrões de qualidade e ao menor custo possível; - Propor soluções tecnológicas e oportunidades de automação; - Apoiar a liderança e a Analista Sênior na priorização de iniciativas e no acompanhamento de indicadores; - Apoiar em projetos de transformação e eficiência operacional; - Apoiar o desenvolvimento e a manutenção da governança de processos e projetos corporativos; - Elaborar relatórios executivos e apresentação de resultados para a diretoria; - Garantir a atualização da base documental e o alinhamento dos processos às diretrizes estratégicas e normativas internas.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de processos

Empresa:

Decision group

Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)