Analista de Implementação Bilingue Sênior - Flytour BusinessTravel - BeFly

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.

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Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Experiência prévia em gestão de projetos e atendimento ao cliente;
• Experiência com Inglês para escrita e conversação (avançado/fluente);
• Conhecimento do mercado do turismo corporativo;
• Vivência com implantação de contas globais ou multinacionais.

Diferencial:

• Conhecimento em Espanhol;
• Conhecimento de sistemas OBT (Online Booking Tool) e GDS.

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Confira as principais atividades desta vaga:

• Gestão do projeto para implementação de clientes corporativos conduzindo etapas do kickoff até a entrada em produção.
• Liderança de calls para a condução do projeto, confecção de ata, agendas e cronograma de projeto.
• Interação com clientes internos e externos ara mapeamento das necessidades do projeto, designação dos responsáveis e deadlines.
• Organização e acompanhamento aproximado do cronograma para assegurar que os processos sejam realizados conforme padrões da agência e política do cliente, dentro dos prazos estabelecidos garantindo a qualidade na entrega final;
• Acompanhamento do projeto como os pontos focais no pós implementação para assegurar que projeto entregue está de acordo com o mapeado entre as partes, atuando também no acionamento aos responsáveis caso ajustes sejam necessários.