Analista De Assistencia Tecnica II

Description

Faça parte do time de Engenharia da Helbor!

Você já pensou em fazer parte do time de Engenharia de uma das maiores incorporadoras imobiliárias do Brasil

Na Helbor acreditamos que construir empreendimentos de qualidade vai muito além da entrega das chaves. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência aos clientes em todas as etapas da jornada sempre com excelência responsabilidade e foco em soluções.

Somos uma empresa que valoriza pessoas comprometidas colaborativas e apaixonadas pelo que fazem. Incentivamos o desenvolvimento profissional a troca de conhecimentos e a busca constante por inovação e melhoria contínua. Aqui cada colaborador tem a oportunidade de crescer assumir novos desafios e contribuir diretamente para o sucesso dos nossos empreendimentos e para a satisfação dos nossos clientes.

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Engenharia que seja organizado(a) proativo(a) comprometido(a) e que tenha vontade de aprender e evoluir junto com a empresa.

Se você gosta de desafios acredita no trabalho em equipe e quer fazer parte de uma empresa sólida reconhecida no mercado e que valoriza seus talentos essa oportunidade pode ser para você!

Gostou Então venha conhecer mais sobre a vaga e faça parte do nosso time

Responsibilities

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão dos atendimentos de Assistência Técnica em empreendimentos residenciais e comerciais realizando vistorias análises técnicas e acompanhamento de reparos garantindo o cumprimento dos prazos de garantia das diretrizes estabelecidas nos Manuais do Proprietário e do Síndico e a excelência no atendimento aos clientes e condomínios.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar vistorias técnicas em unidades privativas e áreas comuns elaborando e analisando pareceres técnicos;
• Gerenciar ordens de serviço de Assistência Técnica acompanhando todas as etapas até a conclusão dos atendimentos;
• Acompanhar a execução de reparos obras e serviços de manutenção realizados por construtoras e prestadores de serviços assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos;
• Administrar os atendimentos de empreendimentos em que a Helbor atua diretamente na Assistência Técnica monitorando a execução dos serviços e atualizando as informações nos sistemas corporativos;
• Elaborar e acompanhar contratos de prestação de serviços bem como controlar notas fiscais reembolsos e processos administrativos da área;
• Prestar suporte técnico à Central do Cliente síndicos condomínios e demais áreas da empresa;
• Planejar e participar de reuniões com síndicos condomínios construtoras e fornecedores elaborando atas e acompanhando os planos de ação;
• Manter registros e documentações técnicas atualizados garantindo a rastreabilidade das informações e o cumprimento dos procedimentos internos das normas de qualidade segurança e meio ambiente.
• e registros em sistemas corporativos;
• Participar de reuniões com condomínios e construtoras elaborando atas e acompanhando planos de ação.

Prerequisites

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em Engenharia Civil Arquitetura e Urbanismo ou Tecnologia em Edifícios (concluído)
• Experiência comprovada em Assistência Técnica Pós-Obra Obras ou Manutenção Predial;
• Vivência em acompanhamento de serviços vistorias técnicas e gestão de ordens de serviço;
• Conhecimento em leitura e interpretação de projetos elaboração de pareceres técnicos e acompanhamento de reparos;
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office (Excel Word e Outlook);
• Facilidade na utilização de sistemas de gestão e acompanhamento de ordens de serviço;
• CNH categoria B válida;
• Veículo próprio será considerado um diferencial.

Habilidades desejadas

• Organização e planejamento;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para relacionamento com clientes construtoras e prestadores de serviços;
• Capacidade de negociação e resolução de problemas;
• Perfil analítico com atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas;
• Trabalho em equipe e comprometimento com prazos e resultados.

Experiences

O que oferecemos

Na Helbor valorizamos nossos colaboradores e buscamos proporcionar um ambiente de trabalho que incentive o bem-estar o desenvolvimento e a qualidade de vida.

Benefícios:

• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Resultados (PPR);
• Wellhub;
• Zenklub;

Local de trabalho: Faria Lima São Paulo/SP

Modelo de trabalho: Presencial

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Required Experience:

IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1