Analista de Produtos III (Canais Digitais)

Description

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendoSoluções financeiras feitas para você chegar lá!Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.

• Fibra para fazer acontecer:Somosmovidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados arregaçamos as mangasenfrentamos os desafios juntose colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra persistência efoco para fazer acontecer de verdade porque sabemos que osucesso é fruto da colaboraçãoe do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui e é com ela unidos que seguimos adiante.
• Apoiar como parceiro cuidar como dono:Estamos por pertoentendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes temos parceiros. Atuamos com responsabilidade compromisso e empatiacomo quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
• Prontos para o que precisar:Estar ao lado do clienteé mais do que resolver rápido é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custofazemos o que é certocom respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos dotamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
• O agora é tão importante quanto o amanhã:Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos comvisão de longo prazo antecipando movimentos e criandosoluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos inquietos e prontos para o que vem com a mente aberta para novas ideias escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro queenxergue o futuro junto.

Se você se identifica com nosso Jeito Fibra quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar inscreva-se!

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito a equidade e a inclusão de profissionais com diversidadede gênero raça religião orientação sexual deficiência e idade.

Responsibilities

Buscamos um(a)Analista de Produtos Sênior (PO) -Canais Digitaispara liderar a evolução dos canais digitais incluindoApp Internet Banking e Onboarding transformando necessidades dos clientes eobjetivos do negócio em soluções digitais de alto valor. A pessoa seráresponsável por impulsionar a experiência do cliente a adoção dos canais aeficiência operacional e os resultados do produto atuando em parceria comequipes multidisciplinares.

• Definir e comunicar a visão estratégia e roadmap dos canais digitais (App Internet Banking e Onboarding).
• Gerenciar e priorizar o backlog do produto detalhando histórias requisitos e critérios de aceite.
• Conduzir discovery com clientes e áreas parceiras para identificação de oportunidades e validação de hipóteses.
• Atuar com times multidisciplinares de Negócio Tecnologia Design Operações e Riscos.
• Acompanhar o desenvolvimento e validar entregas garantindo qualidade estabilidade e aderência aos requisitos.
• Monitorar indicadores jornadas digitais e funis de conversão para apoiar decisões orientadas por dados.
• Planejar releases acompanhar implantações e promover a melhoria contínua dos produtos digitais.
• Promover iniciativas que ampliem a adoção conversão satisfação dos clientes e eficiência operacional.
• Garantir conformidade com requisitos regulatórios segurança acessibilidade e experiência do usuário.
• Disseminar práticas de gestão de produtos foco no cliente e cultura orientada a dados.

Prerequisites

• Ensino superior completo em Administração Engenharia Tecnologia Economia Design ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de produtos digitais.
• Vivência com gestão e priorização de backlog discovery e definição de roadmap.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Experiência na elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite.
• Conhecimento em métricas de produto análise de dados e funis de conversão.
• Habilidade para gestão de stakeholders comunicação e negociação.
• Visão centrada no cliente e experiência com canais digitais.
• Conhecimento em acessibilidade digital e experiência do usuário.

Diferencial:

• Experiência no segmento financeiro.
• Atuação com App Internet Banking ou jornadas de Onboarding Digital.
• Conhecimento em indicadores de experiência do cliente e performance digital.

Experiences

• Remuneração compatível com o mercado financeiro
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• 13º do Vale Alimentação;
• Participação nos Lucros (PLR)
• Assistência médica
• Vale Transporte
• Gympass
• Assistência odontológica
• Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência
• Extensão da licença maternidade e paternidade
• Vacinação anual antigripal
• Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis
• Folga aniversário
• Jornada de trabalho flexível
• Parcerias educacionais.

Required Experience:

IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1