Analista de Canais Pleno

Analista de Canais Pleno Konsi

Nível: Pleno

Contratação: PJ ou CLT (A sua escolha)

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da Vaga

O time de Revenue Ops da Konsi cuida de tudo que conecta a empresa ao cliente: as campanhas que chegam no momento certo o atendimento que flui sem travar e as jornadas que transformam interesse em contrato.

Estamos buscando um(a) Analista de Canais Pleno para operar e evoluir essa camada. Alguém que conhece o stack identifica o problema antes de ser avisado e tem vontade de construir algo mais inteligente do que encontrou.

O que essa vaga NÃO é

Essa vaga não é só apertar botão e reportar disparo.

Você vai operar uma infraestrutura real de comunicação multicanal diagnosticar o que quebra manter o que roda e contribuir ativamente para automatizar o que ainda é manual. A operação tem ritmo alto mas o que você constrói aqui fica e aparece nos resultados do time comercial no mesmo dia.

Se você gosta de entender como os sistemas se conectam quer autonomia real para resolver e busca um lugar onde dá para crescer tecnicamente você está no lugar certo.

O que você vai fazer

Você vai ser responsável pela operação de canais de comunicação da Konsi com autonomia no foco principal e visão do fluxo completo.

No dia a dia isso significa:

• Operar campanhas multicanal (WhatsApp push RCS e-mail) para a base própria da Konsi da preparação da base ao monitoramento pós-disparo;
• Construir e manter workflows de automação em N8N HubSpot e ColmeIA garantindo que fluxos de atendimento roteamento de leads e jornadas de ativação rodem com qualidade;
• Diagnosticar e corrigir incidentes em fluxos sob sua responsabilidade com descrição estruturada do que aconteceu e escalando para Tech quando necessário;
• Monitorar entregabilidade dos canais operados (bounce spam falhas de envio) e sinalizar degradações antes que virem problema;
• Manter e ajustar scripts e ferramentas internas com apoio de IA propondo melhorias com base no uso operacional;
• Contribuir para a automação dos processos hoje ainda manuais sendo parte de quem vai deixar essa cadeira mais inteligente ao longo do tempo.

O que você precisa ter

• MarTec: integração de plataformas conexão de banco de dados gestão de tabela e canais digitais;
• APIs REST e JSON: integrar plataformas leitura de chamadas troubleshooting de integração;
• Python para automação de tarefas repetitivas e ajuste de scripts;
• SQL intermediário: consulta segmentação e análise de performance;
• Experiência com pelo menos uma ferramenta do stack de atendimento e automação de canais (Hyperflow ColmeIA Intercom ou similar);
• HubSpot intermediário: workflows segmentação listas dinâmicas pipeline;
• Raciocínio lógico e pragmático: você pensa em lógica gosta de entender como as coisas se conectam e se incomoda quando algo não fecha.

Você vai se destacar se tiver

• Certificação HubSpot (Marketing Hub CRM ou Automação);
• Experiência com entregabilidade: SPF/DKIM/DMARC reputação de domínio/IP frequency capping;
• Experiência com A/B testing e holdout groups;
• Formação em Engenharia TI Matemática ou áreas correlatas.

Perfil que buscamos

• Atenção a detalhe: revisa antes de publicar mesmo sob pressão;
• Raciocínio lógico: pensa em sistemas resolve antes de escalar;
• Autonomia com responsabilidade: executa com independência e sabe quando compartilhar risco;
• Senso de urgência e priorização: sabe o que vem primeiro quando tudo parece urgente;
• Uso real de IA: acelera o operacional não usa só por usar.

Por que essa vaga

A Konsi intermediou mais de R$400M em crédito consignado em pouco mais de 3 anos. A operação de canais é uma das principais alavancas desse resultado: cada disparo cada fluxo de atendimento e cada jornada de ativação impacta diretamente o funil comercial.

Você vai entrar num time que tem projeto prioritário para automatizar o que hoje ainda é operacional com suporte técnico de Dados para fazer isso acontecer. Tem problema real esperando solução real e autonomia para propor e implementar.

Se você quer um lugar onde dá para ver o impacto do que faz e crescer tecnicamente ao mesmo tempo essa é a vaga.

Na Konsi você tem:

CLT:

• Remuneração: R$ 4.20000
• Cartão Caju (R$ 2.20800/mês) o Benefício flexível que inclui:
  R$ 27140 de Auxílio Transporte (sem desconto em folha)
  R$ 43660 de Vale Alimentação/Refeição e
  R$ 1.50000 de saldo livre em Educação
• Saúde: Plano de Saúde Bradesco (com coparticipação)
• Bem-estar: Gympass ou TotalPass

PJ:

• Descanso: 30 dias de descanso remunerado
• Bem-estar: Gympass ou TotalPass

Conheça a Konsi

Nossa Visão: ser a maior referência em crédito e saúde financeira para servidores públicos num mercado de R$600bi onde as pessoas ainda sofrem com fraudes desinformação e falsas promessas.

Acreditamos no uso de tecnologia para empoderar as pessoas na contratação de crédito de forma transparente segura e autônoma.

Nossos princípios fundamentais:

Focamos na solução.

Somos protagonistas.

Vivemos com energia paixão e excelência.

Encantamos quem confia em nós.

Nos divertimos e nos respeitamos.

Temos sede por aprender e crescer.

Geramos resultados com objetivos claros.

Pronta(o) pra dar o próximo passo Candidate-se agora.

Employment Type : Not specified
Experience: years
Vacancy: 1