PESSOA OPERADORA DE TELEATENDIMENTO

Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.

Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!

/n

• Ensino Médio Completo
• Atendimento telefônico e WhatsApp
• Sistema Tasy (diferencial)
• Atendimento ao cliente
• Pacote Office

/n

• Realizar o atendimento das solicitações que chegam via teams, e-mail e WhatsApp de pacientes, e equipes de interface (recepção dos consultórios, núcleo de hospitalidade, secretárias e médicos), referente ao agendamento, transferência e cancelamento das consultas.
• Atender solicitações dos clientes por meio de chamadas telefônicas, WhastApp, teams e e-mail, registrando as informações no sistema Tasy.

• Atualizar cadastros e informações dos clientes em sistema tasy, garantindo a precisão dos dados e facilitando o acesso às informações para futuras consultas.