ATENDIMENTO AO INQUILINO - GESTAO DE CONTRATOS

SJ - Quem é especialista aluga mais.

Desde 1982 referência no mercado de locação e administração de imóveis, a SJ está presente na vida dos cearenses com sua sede em Fortaleza e também no Cariri.

Acesse nosso site http://www.sj.com.br e confira todas as facilidades.

A SJ foi reconhecida em 2012 como a empresa que mais emprega mulheres em cargos de chefia pelo prêmio Delmiro Gouveia e Melhor Empresa Para se Trabalhar no Ceará (2012 e 2014) pelo GPTW.

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Requisitos e Qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office e sistemas operacionais;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Conhecimento básico do mercado imobiliário (diferencial).

Principais competências:

• Atendimento ao cliente e resolução de demandas;
• Gestão de contratos de locação;
• Negociação e cobrança administrativa;
• Organização e controle de prazos;
• Comunicação, empatia e mediação de conflitos;
• Atenção aos detalhes e foco em resultados.

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RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento ao inquilino por canais presenciais, telefônicos e digitais, garantindo agilidade, clareza e resolução das demandas.
• Gerenciar contratos de locação, realizando renovações, reajustes, aditivos, encerramentos e acompanhamento das garantias contratuais.
• Executar cobrança administrativa e negociar débitos, acompanhando pagamentos em atraso e propondo acordos para regularização.
• Analisar e tratar demandas contratuais, incluindo infrações, processos de retomada de imóveis e emissão de documentos como notificações, declarações e ofícios.
• Conferir e acompanhar processos financeiros e administrativos, como emissão de boletos, cálculos de reajustes, encargos, tributos e registros no sistema de gestão