Secretária/Concierge

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

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• Ensino Fundamental completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público, recepção, vendas ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Simpatia, cordialidade e facilidade para criar conexão com as pessoas;
• Perfil acolhedor, organizado e proativo;
• Boa apresentação pessoal e postura profissional;
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas;
• Conhecimento em sistemas de agendamento, CRM e Pacote Office será considerado um diferencial;
• Atenção aos detalhes e capacidade de organização;
• Perfil facilitador, com iniciativa para identificar problemas e buscar soluções.

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• Recepcionar pacientes e visitantes de forma cordial, humanizada e profissional;
• Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento da jornada do paciente;
• Fornecer informações sobre serviços e tratamentos oferecidos pela clínica;
• Realizar o acompanhamento dos pacientes, contribuindo para uma experiência diferenciada e para sua fidelização;
• Apoiar na atualização cadastral e organização de documentos;
• Realizar recebimentos, emissão de recibos e suporte às rotinas financeiras;
• Monitorar o fluxo de pacientes e manter a recepção organizada;
• Atuar na comunicação entre pacientes, equipe médica e setores administrativos;
• Utilizar sistemas de atendimento, agenda, CRM e ferramentas administrativas;
• Identificar necessidades dos pacientes e atuar de forma proativa na resolução de demandas;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento da rotina da clínica.