Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD)

Qual é a posição?
Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD)- RP 20225 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
Prospecção de clientes;
Cadastro e tratativas dos clientes via CRM
Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
Organização e controle de documentação administrativos
Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
Divulgações internas e externas dos serviços;
Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
Executar atividades correlatas;
Report das atividades desenvolvidas;
Outras atividades pertinentes à função.
Quais são os principais requisitos?
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público e vendas;
Disponibilidade para locomoção e viagens esporadicamente;
Desejável CNH B ativa e válida;
Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;
Desejável cursos e formações na área comercial.
Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho: Sesi Toledo (Rua Júlio de Castilhos 3465, Vila Industrial, Toledo - PR | CEP 85.904-175)
Horário: Das 13:00 às 18:00 e das 19:00 às 22:00 (Segunda a Sexta) – 40 horas semanais.
Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.
Tipo de contrato: CLT Indeterminado.

• Local de trabalho: Toledo, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente