Gerente de Pós Vendas - Veículos Pesados
Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar na gestão da operação de veículos pesados, liderando as áreas de oficina, serviços, peças e atendimento ao cliente.
Buscamos um profissional com visão estratégica, perfil comercial e forte capacidade de liderança, que tenha experiência no segmento de caminhões, ônibus ou máquinas pesadas e esteja preparado para transformar desafios operacionais em resultados.
Principais responsabilidades
Gerenciar a operação de Pós-Vendas, garantindo qualidade, produtividade e rentabilidade;
Liderar as equipes de oficina, peças, serviços e atendimento;
Acompanhar indicadores de desempenho e resultados da operação;
Garantir o cumprimento das metas de faturamento, margem, produtividade e satisfação dos clientes;
Desenvolver estratégias para aumentar a entrada de veículos na oficina e a retenção de clientes;
Acompanhar os processos de manutenção preventiva e corretiva;
Monitorar custos, orçamento, estoque de peças e recursos da operação;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e processos da fabricante;
Desenvolver e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados;
Atuar na gestão e desenvolvimento dos líderes e equipes;
Fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos e apoiar a resolução de situações críticas;
Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Peças, Oficina e Administração, garantindo uma operação integrada.
O que buscamos
Experiência em gestão de Pós-Vendas no segmento de veículos pesados;
Vivência com caminhões, ônibus ou máquinas pesadas;
Experiência em gestão de oficina e equipes técnicas;
Conhecimento de indicadores de Pós-Vendas;
Experiência com gestão de metas, custos, orçamento e resultados;
Forte capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes;
Perfil comercial, estratégico, analítico e orientado para resultados;
Boa comunicação e capacidade de negociação;
Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Engenharia Mecânica, Gestão ou áreas relacionadas.
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica
- Nível hierárquico: Gerente