Analista Comercial Jurídico

Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, desenvolvendo relacionamento consultivo e acompanhando indicadores de desempenho, satisfação e retenção. Conduzir processos de onboarding e implantação, garantindo ativações dentro dos prazos e com qualidade. Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e atuando preventivamente na redução de churn. Ministrar treinamentos, desenvolver materiais de capacitação e apoiar a evolução técnica da equipe e dos clientes. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell, renovação e expansão contratual em parceria com a área Comercial. Atuar como consultor na otimização dos processos dos clientes, compartilhando melhorias com as equipes internas. Integrar clientes e áreas internas (Produto, Tecnologia, Operações, Suporte e Comercial), acompanhando demandas e registrando atividades no CRM.Salário a CombinarSuperior completo em Direito (imprescindível para esta vaga); Experiência prévia em atendimento ao cliente / comercial / customer success; Experiência na área jurídica; Conhecimento em legislação; Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Habilidade em lidar com situações de atendimento ao cliente, resolvendo problemas de forma eficaz e cortês.- Vale Transporte - Vale Refeição - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Convênio Faculdade - Total Pass Carga Horária: 2ª à 5ª de 9h às 18h / sexta-feira até às 17h