Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes. Identificar as necessidades e o perfil do cliente para oferecer o veículo mais adequado. Apresentar veículos, versões, características, diferenciais, condições comerciais e opções de financiamento. Realizar test drives e demonstrações dos veículos. Prospectar novos clientes e trabalhar a carteira de clientes da concessionária. Realizar negociações comerciais, buscando o fechamento das vendas e a rentabilidade da operação. Acompanhar todo o processo de venda, desde o primeiro contato até a entrega do veículo. Realizar acompanhamento de leads recebidos pelos canais digitais e demais fontes de prospecção. Fazer followup dos clientes e oportunidades em negociação. Registrar e atualizar informações de clientes e negociações no sistema/CRM. Trabalhar com metas individuais e coletivas de vendas. Acompanhar indicadores de desempenho comercial e conversão de leads. Atuar na venda de produtos e serviços agregados, como financiamento, seguros, acessórios e outros. Manter relacionamento com clientes no pósvenda, buscando fidelização e novas oportunidades de negócio. Participar de ações comerciais, eventos e campanhas da concessionária. Manter o showroom e os veículos organizados e adequados para apresentação aos clientes.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo; ensino superior será considerado um diferencial. Experiência anterior com vendas, preferencialmente no segmento automotivo. Experiência com atendimento e negociação comercial. Conhecimento de informática e sistemas/CRM de vendas. Boa comunicação verbal e escrita. CNH categoria B válida. Disponibilidade para atuação presencial e para horários de acordo com a operação da concessionária.
Formação acadêmica:
Médio / Completo
VENDEDOR DE VEÍCULOS • Alfenas, MG, Brasil